一日本旅游团在山区游览时，两名游客不慎掉入山沟，一人伤势严重，躺在沟底，站立不起来了。 (1)在现场，导游员应采取哪些措施? (2)上述游客是亚洲救援组织的客户，导游员可以做些什么? (3)在医院救治期间，导游员要做哪些工作?

admin2009-03-23 61

问题一日本旅游团在山区游览时，两名游客不慎掉入山沟，一人伤势严重，躺在沟底，站立不起来了。
(1)在现场，导游员应采取哪些措施?
(2)上述游客是亚洲救援组织的客户，导游员可以做些什么?
(3)在医院救治期间，导游员要做哪些工作?
(4)受重伤者不能随团离境，导游员要做些什么帮助他?

选项

答案(1)两名日本游客掉入山沟，一名伤势严重。导游员应： ①立即组织抢救； ②马上向旅行社及有关部门报告； ③自己无力抢救时，导游员本人或通过旅行社与当地救援组织和急救中心联系，请求援助； ④游客救起后应对伤员做初步处理，如止血、包扎、上夹板等； ⑤送伤员去医院时，由导游员和伤者亲属或一旅游团成员陪同前往。 (2)上述游客是亚洲救援组织的客户，因此： ①国际救援组织可直接参与救援服务； ②导游员要通过旅行社等有关部门与亚洲急救中心联系，电话(010)62629100； ③亚洲急救中心介入救援工作后，要给予必要的协助。 (3)在医院救治期间，导游员的工作如下： ①请伤者亲属、领队或其代表、旅行社负责人在场； ②需要签字时，由伤者亲属或领队或其代表签字； ③提醒领队通知日本驻华使、领馆； ④重伤者的亲属若不在，提醒领队设法通知亲属；亲属到后要安排好他们的生活。 (4)重伤者若不能随团离境时，导游员要： ①与旅行社领导抽空去医院探视、慰问伤员； ②帮助办理分离签证手续，必要时协助办理延长签证手续； ③帮助办理出院手续以及机票等回国事务； ④一切费用由伤者自理。

解析

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导游资格

根据《导游人员管理条例》规定，可以参加导游人员资格考试的条件是()。

旅游景区质量等级划分为5个等级，从高到低依次为1A、2A、3A、4A、5A。()

北京旅游者张先生参加某旅行社的湖南六日包价旅游，第三天时，张先生的公司有紧急事情需要他到上海处理，此种情况下()。

旅行社可依法将旅游业务委托给其他旅行社，接受委托的旅行社由于重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担连带责任。()

某游客因外出访友，向导游提出不随团用餐，地陪在满足其要求的同时，应告知其用餐费不退。()

为了使导游语言通俗化，导游人员在讲话时应该()。

江苏是港口大省，国家交通运输部公布的中国53个主要港口名录中，江苏有()个。

文物收藏单位以外的公民、法人和其他组织可以收藏通过()方式取得的文物。

加强对政府外部权力的制约，这是强化对行政权力制约的重点。()

为了防止漏接事故的发生，导游应该()

A、 B、 C、 B题干对表演开始的时间加以说明。A选项意为“我以为她会后天出发。”；C选项意为“我肯定错过了。”均与题干无关，故排除。B选项意为“时间快到了，我们该走了。”与题干最为相符，故选B。

下列选项不是陈旧性宫外孕临床表现的是()

既有较强平喘作用，又具有强心利尿作用，并可用于心源性哮喘的药物是(　　　)

审计机关审理机构的工作职责有()。

___________是使用户在选择滚动工作表时始终保持部分可见的数据。

式子中最大的一个是()。

沈某因交通违章被公安机关交通管理部门罚款1800元，拘留15日。他受到的法律制裁属于()。(2011年非法学综合课单选第8题)

真夜中に友だちに電話を______、迷惑しました。

Traditionally,universitieshavecarriedouttwomainactivities:researchandteaching.Manyexpertswouldarguethatboththes

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为了使导游语言通俗化，导游人员在讲话时应该()。

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A、 B、 C、 B题干对表演开始的时间加以说明。A选项意为“我以为她会后天出发。”；C选项意为“我肯定错过了。”均与题干无关，故排除。B选项意为“时间快到了，我们该走了。”与题干最为相符，故选B。

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