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  3. 关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述，不正确的是(69)________。

关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述，不正确的是(69)________。

admin2021-03-13  58
问题 关于ITSS运维服务能力成熟度模型的描述，不正确的是(69)________。
选项 A、该模型针对IT服务的能力管理、人员、过程、资源和技术等进行了规范和引导
B、该模型定义了基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级四个逐步进化的等级
C、基本级以《ISO／IEC 20000-1：2011信息技术服务管理第1部分：要求》为基础提出成熟度要求
D、该模型在实践中为运维服务组织持续深化服务能力建设，提供了路线图和方法论
答案C
解析 基本级和拓展级以《GB／T 28827．1-2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》为基础提出成熟度要求。
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