(2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

admin2018-03-13 80

问题 (2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

选项 A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B、营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

答案C

解析

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(2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

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请用100字左右简要分析基于XML的三层C/S模型的应用过程应具有的功能。请用200字左右分析基于XML的三层C/S模型的特点。

针对金融数据库安全，从技术层面上分析应重点考虑哪些因素?请分别说明冷备份和热备份的概念，并补充下表中的空(1)～(6)。

将拥有2500台主机的网络划分为2个子网，并采用C类IP地址。子网1有500台主机，子网2有2000台主机，则子网1的子网掩码应设置为(1)，子网2至少应划分为(2)个C类网络。

D类火灾是指气体物质火灾。()

肝硬化失代偿期常见的并发症有：，，，，，。

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．大细胞癌D．腺鳞癌E．小细胞癌恶性程度高，容易发生转移的肺癌组织学类型是

供应视网膜内5层营养的血供来源为

关于女性内生殖器的神经支配，下列哪项正确：

A．股二头肌B．股薄肌C．腘肌D．臀中肌E．阔筋膜张肌上述肌肉中属于髋关节的主要伸肌是

患者女，82岁。昏迷，卧床4日。近日发现其骶尾部皮肤出现红、肿、热。但皮肤表面无破损。若患者骶尾部皮肤组织出现坏死，有脓液流出，并伴有臭味。此期的护理要点为()

患者男，65岁，因“反复头痛、呕吐2个月”入院，经检查诊断为脑星形细胞瘤，为降低颅内压，最佳的治疗方法是

安全生产检查监督的主要类型有()

Peopleseetheoutsideworldthroughit.Peoplewriteandreadonit.

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请用100字左右简要分析基于XML的三层C/S模型的应用过程应具有的功能。请用200字左右分析基于XML的三层C/S模型的特点。

针对金融数据库安全，从技术层面上分析应重点考虑哪些因素?请分别说明冷备份和热备份的概念，并补充下表中的空(1)～(6)。

将拥有2500台主机的网络划分为2个子网，并采用C类IP地址。子网1有500台主机，子网2有2000台主机，则子网1的子网掩码应设置为(1)，子网2至少应划分为(2)个C类网络。

D类火灾是指气体物质火灾。()

肝硬化失代偿期常见的并发症有：____________，____________，____________，____________，____________，____________。

A．鳞状细胞癌B．腺癌C．大细胞癌D．腺鳞癌E．小细胞癌恶性程度高，容易发生转移的肺癌组织学类型是

供应视网膜内5层营养的血供来源为

关于女性内生殖器的神经支配，下列哪项正确：

A．股二头肌B．股薄肌C．腘肌D．臀中肌E．阔筋膜张肌上述肌肉中属于髋关节的主要伸肌是

患者女，82岁。昏迷，卧床4日。近日发现其骶尾部皮肤出现红、肿、热。但皮肤表面无破损。若患者骶尾部皮肤组织出现坏死，有脓液流出，并伴有臭味。此期的护理要点为()

患者男，65岁，因“反复头痛、呕吐2个月”入院，经检查诊断为脑星形细胞瘤，为降低颅内压，最佳的治疗方法是

安全生产检查监督的主要类型有()

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肝硬化失代偿期常见的并发症有：，，，，，。