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请举例说明服务技术的运用。
请举例说明服务技术的运用。
admin
2023-01-11
47
问题
请举例说明服务技术的运用。
选项
答案
人们感兴趣的是技术的属性。当技术用于前台时,对于接受服务的顾客来说,它是直接可见的;当技术用于后台时,它支持服务提供。例如,财务顾问可能利用计算机系统直接向潜在顾客说明其产品,并且该系统会最终记录和监视整个交易的各个方面,而只是偶尔直接与顾客接触。
解析
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商务运营管理题库经管类分类
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商务运营管理
经管类
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