首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。
面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。
admin
2021-12-23
26
问题
面对不同客户时,下列应对技巧中不恰当的是( )。
选项
A、对沉默寡言的人,要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人,客户经理要掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多用肯定性用语
C、对慢性的人,不能急躁、焦虑或向他施加压力,应该努力配合他的步调,脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人,要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
答案
A
解析
对于沉默寡言的人,能说多少就说多少,他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PI3M777K
本试题收录于:
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
证券发行可以通过公募和私募两种方式进行,其中公募是指()推销证券。
商业银行应本着()的原则,开发设计理财产品。
从客户风险态度分类来说,在下列选项中,风险厌恶型客户会选择()。
专业胜任原则是指销售人员应当具备理财产品销售的(),胜任理财产品销售工作。
下列不属于理财师职业道德要求的是()。
关于普通年金现金流的特征,下列表述正确的有()。
如果采用分期付款方式购买一台电脑,期限6个月,每月底支付800元,年利率为12%。则可购买一台()元的电脑。(取最接近数值)
保险产品是具有法律效应的合同,具有()的特点,一旦签订保险合同,不能随意更改。
金融市场中介分为交易中介和服务中介,则按这种划分方式,下列机构中有一个机构的性质与其他机构不同,这一机构是()。
国内个人理财业务迅速发展的原因包括()。
随机试题
我国《碾压式土石坝设计规范》(SL274—2001)规定,高度为40m的坝为()。
A.黏滞阻力B.惯性阻力C.气道阻力D.肺弹性阻力E.胸廓弹性阻力肺泡液一气界面的表面张力属于
关于急性血源性骨髓炎的叙述不正确的是
A.青色、赤色B.黑色、青色C.赤色、白色D.赤色、黑色E.黄色、黑色湿证、水饮内停,可出现的面色变化有
对于填制有误的原始凭证,()负有更正和重新开具的法律义务。
社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究,下列做法正确的有()。[2010年真题]
构建社会主义和谐社会关键在()。
在多道程序系统中,为了保证公共变量的完整性,各进程应互斥进入相关临界区。所谓临界区,是指(21)。多道程序的引入主要是为了(22)。操作系统采用SPOOLing技术提高了(23)的利用率。在操作系统中,(24)是以时间换取空间的技术。系统出现死锁的原因是(
Attheturnofthe20thcentury,DutchphysicianChristiaanEijkmanshowedthatdiseasecanbecausednotonlybymicroorganism
A、Toteachinanelementaryschoolforafewyears.B、Todevotehislifetoresearchinscience.C、Tomakeupafamilywithhis
最新回复
(
0
)