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由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天
admin
2015-09-14
56
问题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”
请问:
游客亲属想随团活动时,地陪应该怎么处理?
选项
答案
导游员处理游客亲属随团活动的正确做法是: ①了解具体情况; ②向旅行社汇报,讲清详情; ③因时间太晚办不了随团活动的手续时,要告诉当事人并保证第二天一早帮其办理; ④需征得领队布莱尔先生和其他游客的同意; ⑤带领游客或告诉游客随同其亲属去旅行社办理入团手续;出示有效证件、填写表格、交纳费用; ⑥办好人团手续后,导游员对游客的亲属热情接待、周到服务; ⑦不办理入团手续、不交费者不准随团活动。
解析
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