社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有( )。

admin2015-07-28 57

问题社会工作者小秦针对服务对象小强的问题开展了5次服务，发现小强的状况有了明显改善，于是决定结案。小秦的下列结案做法中，正确的有( )。

选项 A、与小强一起回顾服务开展的进程
B、提前告知小强结案的具体时间
C、与小强一起分析结案后面临的困难
D、逐渐减少与小强直接交流的机会
E、转移小强结案时出现的负面情绪

答案A，B，C，D

解析结案反应的处理方法：
(1)在结案前与服务对象回顾一下介入工作的过程，以确定结案的时机是否已经成熟。
(2)提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备。
(3)在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，提醒服务对象要学会自立。
(4)社会工作者也要估计一些可能破坏改变成果的因素，预防问题的产生，继续提供一些服务，并为服务对象提供能够对他们有帮助的资源网络。
(5)安排正式的结案活动，让服务对象分享各自的收获。
故选ABCD。

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