导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 17

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
游客心脏病猝发，地陪导游正确的处理方法是( )

选项 A、立即背上患者去医院
B、亲自在医院照顾患者
C、让患者就地平躺，头略高
D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用

答案C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PaxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游基础

导游资格

四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

双流国际机场是我国第()大机场。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

清代灯会最为有名的地方是()。

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

最可能的诊断是首选辅助检查是

关于未成熟畸胎瘤正确的是（）

LD50与急性毒性评价的关系是

钢筋代换可采用等面积代换原则的情况有()。

羡慕嫉妒似乎是人类最没用的一种情感，不会给人带来任何短期或长期的好处。然而，最新心理学研究表明，羡慕嫉妒心理不再___________，它能显著增强记忆力。填入画横线部分最恰当的一项是()。

导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。()

关于辛亥革命的意义，下列表述正确的是()。

做学问，“要大处着眼，小处下手”，由博人专，不可急功近利。能大处着眼，为学方不致流于_，而有裨益于世；能小处下手，方不致流于。所以做学问千万不要求速效。填入画横线部分最恰当的一项是：

F.D.RooseveltWhenPresidentFranklinD.RooseveltcollapsedanddiedofastrokeinApril12,1945,thenationwentinto

AtatimewhenatoweringpersonalitylikeMme.Curiehascometotheendofherlife,letusnotmerelyrestcontentrecalling

导游基础

导游资格

四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

双流国际机场是我国第()大机场。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

清代灯会最为有名的地方是()。

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

最可能的诊断是首选辅助检查是

关于未成熟畸胎瘤正确的是（）

LD50与急性毒性评价的关系是

钢筋代换可采用等面积代换原则的情况有()。

羡慕嫉妒似乎是人类最没用的一种情感，不会给人带来任何短期或长期的好处。然而，最新心理学研究表明，羡慕嫉妒心理不再___________，它能显著增强记忆力。填入画横线部分最恰当的一项是()。

导游人员应该明白，即使客观上具有最佳条件，也必须在主观上充分运用和发挥导游艺术，才能使导游讲解达到预期的效果。()

关于辛亥革命的意义，下列表述正确的是()。

做学问，“要大处着眼，小处下手”，由博人专，不可急功近利。能大处着眼，为学方不致流于_________，而有裨益于世；能小处下手，方不致流于________。所以做学问千万不要求速效。填入画横线部分最恰当的一项是：

F.D.RooseveltWhenPresidentFranklinD.RooseveltcollapsedanddiedofastrokeinApril12,1945,thenationwentinto

AtatimewhenatoweringpersonalitylikeMme.Curiehascometotheendofherlife,letusnotmerelyrestcontentrecalling

做学问，“要大处着眼，小处下手”，由博人专，不可急功近利。能大处着眼，为学方不致流于_，而有裨益于世；能小处下手，方不致流于。所以做学问千万不要求速效。填入画横线部分最恰当的一项是：