导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 44

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
游客心脏病猝发，地陪导游正确的处理方法是( )

选项 A、立即背上患者去医院
B、亲自在医院照顾患者
C、让患者就地平躺，头略高
D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用

答案C,D

解析

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双流国际机场是我国第()大机场。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

中国出产名玉的地方是()。

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

A．病例对照研究B．普查C．筛检D．队列研究E．抽样调查

关于中国行政诉讼制度下列表述正确的是()。

在面板堆石坝堆石体的填筑工艺中，后退法的主要优点是（）。

下列因素中，属于影响债券定价的内部因素的是(　　)。

中国最早的纺织残品(葛)出土于()。

清明节时，下列地理现象通常不会出现的是()。

辩证唯物主义是马克思恩格斯创立的学说的基石。它认为物质是第一性的，意识是物质存在的反映，存在决定意识。意识是第二性的，世界是可以认识的(　　)。填在括号里最恰当的句子是(　　)。

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双流国际机场是我国第()大机场。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

中国出产名玉的地方是()。

川剧是流行于四川、重庆汉族聚居区和云南、贵州部分地区的地方剧种，是中国地方戏曲中最大剧种之一。川剧形成于清朝乾嘉时期，“川剧”名称的正式出现，大约是在清朝同治年问。()

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

A．病例对照研究B．普查C．筛检D．队列研究E．抽样调查

关于中国行政诉讼制度下列表述正确的是()。

在面板堆石坝堆石体的填筑工艺中，后退法的主要优点是（）。

下列因素中，属于影响债券定价的内部因素的是( )。

中国最早的纺织残品(葛)出土于()。

清明节时，下列地理现象通常不会出现的是()。

辩证唯物主义是马克思恩格斯创立的学说的基石。它认为物质是第一性的，意识是物质存在的反映，存在决定意识。意识是第二性的，世界是可以认识的( )。填在括号里最恰当的句子是( )。

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下列因素中，属于影响债券定价的内部因素的是(　　)。

辩证唯物主义是马克思恩格斯创立的学说的基石。它认为物质是第一性的，意识是物质存在的反映，存在决定意识。意识是第二性的，世界是可以认识的(　　)。填在括号里最恰当的句子是(　　)。