导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 39

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
游客心脏病猝发，地陪导游正确的处理方法是( )

选项 A、立即背上患者去医院
B、亲自在医院照顾患者
C、让患者就地平躺，头略高
D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用

答案C,D

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PaxS777K

本试题收录于：导游基础题库导游资格分类

导游基础

导游资格

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

导游基础

导游资格

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

世界上产樟脑最多的地方是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

川剧五大声腔中只有灯戏是地道的四川地方戏。()

IfonlyI________whatyouwant!

在我国社会主义经济实践中，公有制的实现形式有和。

Drinkingeightfullglassesofwateradaymaydolittlemorethanmakeapersonruntothebathroom,aresearchersaid.New

能够激动骨骼肌上β2受体产生肌肉震颤的平喘药有

不属于开发商对房地产租售定价方法的是()。

水利工程施工项目的招标工作由()负责，任何单位和个人不得以任何方式非法干涉招标投标活动。

以下是某求助者做SCL一90的测验结果：总分：168阴性项目数：29从测验结果看，该求助者可考虑筛选阳性的因子有()。

下列成语中没有错别字的一项是()。

OntheIncreaseofHousingPrice1．近年来，国内房价不断攀升2．造成房价上涨的原因3．我的观点

导游基础

导游资格

四川境内日照最多的地方，有“小太阳城之称”的是()。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

世界上产樟脑最多的地方是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

川剧五大声腔中只有灯戏是地道的四川地方戏。()

IfonlyI________whatyouwant!

在我国社会主义经济实践中，公有制的实现形式有________和________。

Drinkingeightfullglassesofwateradaymaydolittlemorethanmakeapersonruntothebathroom,aresearchersaid.New

能够激动骨骼肌上β2受体产生肌肉震颤的平喘药有

不属于开发商对房地产租售定价方法的是()。

水利工程施工项目的招标工作由()负责，任何单位和个人不得以任何方式非法干涉招标投标活动。

以下是某求助者做SCL一90的测验结果：总分：168阴性项目数：29从测验结果看，该求助者可考虑筛选阳性的因子有()。

下列成语中没有错别字的一项是()。

OntheIncreaseofHousingPrice1．近年来，国内房价不断攀升2．造成房价上涨的原因3．我的观点

在我国社会主义经济实践中，公有制的实现形式有和。