首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客
admin
2015-11-13
45
问题
导游员小张去新郑机场接团时,在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故,道路严重堵塞,等交警赶到疏通开道路,小张和司机赶到机场,他们已经迟到了十五分钟,客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车,向客人作了简单解释并表示歉意,但是,客人仍然情绪激动,抱怨大热天还让游客等导游,声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场,才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时,团内一位老人突然心脏病复发,小张临危不乱,处置得当,终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题:
游客心脏病猝发,地陪导游正确的处理方法是( )
选项
A、立即背上患者去医院
B、亲自在医院照顾患者
C、让患者就地平躺,头略高
D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用
答案
C,D
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PaxS777K
本试题收录于:
导游基础题库导游资格分类
0
导游基础
导游资格
相关试题推荐
四川西部高原山地是红军长征走过的地方,在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹,是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()
双流国际机场是我国第()大机场。
下列哪一个地方有“草帽之乡”之称?()
清代灯会最为有名的地方是()。
“正月二十三,妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()
绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺,产生于清末,因故事前后“连”得牢,情节左右“化”得开,段子随时煞得“落”而得名。()
川剧五大声腔中只有灯戏是地道的四川地方戏。()
随机试题
《中国共产党巡视工作条例》规定,对巡视发现的问题和线索,派出巡视组的党组织做出分类处置的决定后,依据干部管理权限和职责分工,对领导干部涉嫌违纪的线索和作风方面的突出问题,移交有关________。
成人股骨颈前倾角正常为:
在标准状态下,当氢气和氦气的压强与体积都相等时,氢气和氦气的内能之比为()。
某高层建筑采用箱形基础,如图5.3.3所示基底尺寸b×l=15m×40m,承受总荷载(含地下室)作用效应的标准组合的压力值Nk=90×103kN。工程地质分布情况为:第一层为人工填土,厚度h1=0.5m,γ1=17kN/m3;第二层为黏性土,γ2=18.0
【背景资料】某机电安装公司承包了一造纸车间的机电安装工程,包括属于本车间的槽罐制作安装任务(含有两台碳钢压力容器)。合同规定除工艺设备外的所有材料均由施工单位采购,拖延工期要重罚,对于文明施工也提出了具体要求。由于工期特别紧张,业主要求土建基础交付安装后
在对志愿者开展督导时,督导者应具有的正确认识包括()。
设函数f(x)在x=x0处具有二阶导数,且f’(x0)=0,f"(x0)≠0,证明当f"(x0)>0,f(x)在x=x0处取得极小值。
A、Inashop.B、Ataschool.C、Inahospital.A他们在商店里买礼品,所以正确答案应为[A]Inashop。
Itisthefeathersthat(able)______abirdtofly.
Smokingisconsidereddangertothehealth.Ourtobaccoseller,Mr.Johnson,therefore,alwaysaskshiscustomers,iftheyarev
最新回复
(
0
)