首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
利用业务电子化盈利的联邦快递 美国联邦快递公司(FEDEX)每天向全世界211个国家递送250万个包裹,其中99%属于限时递送。从20世纪90年代开始10多年来,电子商务一直在联邦快递公司的业务中发挥着核心作用。 1995年,美国联邦快递开发
利用业务电子化盈利的联邦快递 美国联邦快递公司(FEDEX)每天向全世界211个国家递送250万个包裹,其中99%属于限时递送。从20世纪90年代开始10多年来,电子商务一直在联邦快递公司的业务中发挥着核心作用。 1995年,美国联邦快递开发
admin
2010-12-22
25
问题
利用业务电子化盈利的联邦快递
美国联邦快递公司(FEDEX)每天向全世界211个国家递送250万个包裹,其中99%属于限时递送。从20世纪90年代开始10多年来,电子商务一直在联邦快递公司的业务中发挥着核心作用。
1995年,美国联邦快递开发了一套面向顾客提供免费即时查询包裹到达信息的软件系统,任何人只要拥有一部电脑和一个调制解调器就可以使用该软件定购商品以及享受服务。当负责生产计划的人员需要了解货物情况时,通过该软件他们可以随时掌握供货时间以及产品预计到达的时间。1996年7月,美国联邦快递公司在网络上启用了该服务,在18个月内,由7万多名用户使用了他们提供的服务。客户不用离开该地点就可以在网上下单定购,并迅速地发现该用户最近的购买地点,马上打印包裹单,调整发票并了解供货情况。当货物寄出时。订购人还可以要求联邦快递公司向他们发出电子邮件加以确认。
联邦快递公司的内部专用网络每天可以处理5400万宗交易。通过网络提供的信息,公司可以对商品交易的全过程了如指掌。当客户输入“提货”的指令时,管理员会从系统中得到客户指定的提货时间和地点。管理员将商品上的条形码扫入手持记录仪中,记录下该商品已经被提走。联邦快递的其他工作人员将以系统记录为依据,追踪货品装运到运抵客户的全过程。
除此之外,美国联邦快递公司还提供其他服务。例如:该公司经营商业服务器托管服务,以便零售商将自己的站点放到该服务器上运行;经营仓储,使产品的挑选、包装、检测、装配和运输一体化。由于公司客户群所运送产品的主要特点是技术含量高、价格昂贵或易腐烂的物品,这就意味着他们办理的订单需要尽快填写完成。因此,公司开发的信息网络,为企业业务的快速发展奠定重要基础。
美国联邦快递公司的专用网络为该公司的电子商务奠定了基础,网络交易的增长进一步拓展了专用网络的应用,使得过去以书面以及电话和客户沟通的方式成为了历史。可以预见,在已经进入21世纪的今天,电子商务会在联邦快递公司的物流信息平台上发挥更大的作用。
案例分析要求:
结合案例分析电子商务对物流的影响。
选项
答案
电子商务的应用使企业与顾客之间形成一种互动关系,订单数量不断减少,订单频率快速的增加,这就对物流系统提出了新挑战,如何准确地完成订单,并使整个供应链柔性化是未来关注的焦点。另外,由于电子商务产生的退货率逐渐上升,如何管理因退货而引起的逆向物流系统也是未来关注的焦点。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PbhR777K
本试题收录于:
物流案例与实践题库经管类分类
0
物流案例与实践
经管类
相关试题推荐
国家和民族的象征是()
这种基于()上的外推预测,已经应用于预测经济增长、人口变化、能源消耗等方面。
如果我们称战术为“微观决策”,则战略可被称为()
试述社会团体、公民社会对公共政策的作用及消极影响。
美国的总统决策包括()
自第二次世界大战以来,世界主要国家的政府和人民越来越清楚地认识到现代公共政策的质量取决于政策过程的()
在理性的辩论中,决策者可以获得更全面、更准确的政策相关信息,从多元角度审视反映()的利益要求的政策主张及其论证结构。
政策问题发生在社会公共领域,一般都影响到国家或某一地区的大多数人,与多数人的生活息息相关,这表现的是政策问题的()
公共关系在市场营销中侧重于塑造和传播企业的________。
某大型商场开业在即。为使企业开业伊始便有较高的知名度,企业策划了一个别出心裁的活动,以期引起当地媒体的关注。开业当天,在商场外搞抛发礼券活动,每张礼券500元,共抛发1000张。活动当天,先后有数万人参加了争抢礼券活动。受活动影响:商场周围交通被迫中断,结
随机试题
下列描述真空采血不正确的是
下列私募基金的募集行为错误的是()。
一般而言,宽松的货币政策有助于刺激投资需求增长,导致()。
(2002年考试真题)甲股份有限公司2001年有关资料如下:(1)当期销售商品实现收入100000元;应收账款期初余额20000元,期末余额50000元;预收账款期初余额10000元,期末余额30000元。假定不考虑坏账准备和增值税因素。(2)当期用银
简述尝试一错误学习的基本规律。
调查研究法是有目的、有计划、有系统地收集有关研究对象的现实状况或历史状况的材料,发现问题、揭示事物的规律,找出解决问题的办法。()
用户打开名为“个人简历”的Word文件,通常是指();若再单击常用工具栏上的“()”按钮,可以插入表格。
Hewassorrythathehadbeenimpolitetoher.Heregretted____________.
ThefirstfarmanimalJackever【51】fromastockyardwasalamb【52】Hida.aamSanctuary,180acresofveganheavenintheFingerL
Sofartheresearchhassuggestedthatonlytheemotionaleffectsofmemoriesmaybereduced,notthatthememoriesareerased.
最新回复
(
0
)