商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

admin2016-01-16 38

问题商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

选项 A、解决表面问题，不需深究
B、错误已经发生，银行声誉的损失已无可挽回，解不解决无所谓
C、正确处理有助于深入发掘银行潜在的风险，有助于银行的声誉风险管理
D、容易解决的先处理，不容易解决的问题就忽视

答案C

解析商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，恰当处理投诉和批评对于维护商业银行的声誉固然重要，但是商业银行不能将工作仅停留在解决问题的层面上，通过接受利益持有者的投诉和批评，深入发掘商业银行潜在的风险才是真正有价值的收获。

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风险管理

初级银行业专业人员职业资格

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商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

风险管理

初级银行业专业人员职业资格

根据《商业银行授信工作尽职指引》，表外授信不包括（）

投资者投入的固定资产，按照()确定价值。

关于银行内部因素分析中的盈利性说法正确的是()

银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，s(Strength)表示()。

假定有一个公司向银行申请300万元的贷款，分析、发放和管理这笔贷款的非资金性营业成本为总贷款额的2%。银行以3%的利率吸收存款，并追加2%的违约风险补偿利率以及1%的利润率。则这笔贷款的利率为()。

流动资金估算方法有()等。

产品组合的衡量标准有()。

在贷款发放的原则中，()原则是指在中长期贷款发放过程中，银行应按照完成工程量的多少进行付款。

()通常采取一次还清贷款的还款方式。

我国人民币贷款利率按贷款期限可分为()。

商业银行的资产为1000亿元，资产加权平均久期为3年；负债为900亿元，负债加权平均久期为2．5年。根据久期分析法，如果市场利率下降，则其流动性()。

两个以上承运人以同一运输方式联运的，与托运人订立合同的承运人应当对全程运输承担责任。损失发生在某一运输区段的，与托运人订立合同的承运人和该区段的承运人承担()责任。

Almosteveryonehasahobby.Ahobbycanbe【C1】peopleliketodointheirsparetime.Ahobbycan【C2】themwithinter

秩边穴的定位是

(2008年)设函数f(x)在(-∞，+∞)上是偶函数，且在(0，+∞)内有f’(x)＞0，f’’(x)＞0，则在(-∞，0)内必有()。

在项目实施过程中，项目目标的动态控制包括()。

某日，村民王某和张某一起到派出所报警，均称被对方殴打，要求处理对方。民警了解得知，双方因宅基地发生纠纷并互殴致双方身体均受轻微伤。在民警劝解下，双方同意调解。民警调解时妥当的做法是：

Inrecentdecades,scientistshavebecomeincreasinglyawareoftheparttheobserver【C1】______inthescientificprocess.Inthe

A、Shewilldoherbestifthejobisworthdoing.B、Sheprefersalifeofcontinuedexploration.C、Shewillsticktothejobif

商业银行在运营和发展过程中，产生某些错误是不可避免的，关于对银行的投诉和批评，下列说法正确的是( )。

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初级银行业专业人员职业资格

根据《商业银行授信工作尽职指引》，表外授信不包括（）

投资者投入的固定资产，按照()确定价值。

关于银行内部因素分析中的盈利性说法正确的是()

银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，s(Strength)表示()。

假定有一个公司向银行申请300万元的贷款，分析、发放和管理这笔贷款的非资金性营业成本为总贷款额的2%。银行以3%的利率吸收存款，并追加2%的违约风险补偿利率以及1%的利润率。则这笔贷款的利率为()。

流动资金估算方法有()等。

产品组合的衡量标准有()。

在贷款发放的原则中，()原则是指在中长期贷款发放过程中，银行应按照完成工程量的多少进行付款。

()通常采取一次还清贷款的还款方式。

我国人民币贷款利率按贷款期限可分为()。

商业银行的资产为1000亿元，资产加权平均久期为3年；负债为900亿元，负债加权平均久期为2．5年。根据久期分析法，如果市场利率下降，则其流动性()。

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(2008年)设函数f(x)在(-∞，+∞)上是偶函数，且在(0，+∞)内有f’(x)＞0，f’’(x)＞0，则在(-∞，0)内必有()。

在项目实施过程中，项目目标的动态控制包括()。

某日，村民王某和张某一起到派出所报警，均称被对方殴打，要求处理对方。民警了解得知，双方因宅基地发生纠纷并互殴致双方身体均受轻微伤。在民警劝解下，双方同意调解。民警调解时妥当的做法是：

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