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(2012年下半年) Simple公司承接了Perfct市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导

admin2015-05-26  81
问题 (2012年下半年)
    Simple公司承接了Perfct市数字城管工程建设项目，委派小刘负责该项目的质量保证工作。在项目的执行过程中，由于数字城管建设涉及到该市的很多职能部门，互相之间的协调和沟通费时、费力，且在不同单位之间存在需求方面的不一致，导致项目质量管理活动很难开展。
【事件1】
    鉴于沟通协调的困难，项目团队建议小刘暂时弱化对项目的质量管理工作，由项目开发团队先开展工作，然后等合适的时机再补充相关质量手续。小刘也考虑到目前 项目成本超支、进度滞后的现状，默许了项目组这样的做法。
【事件2】
    由于项目进度滞后，为了节约招标时间，项目经理决定对部分产品的采购实 行竞争性谈判，通过邀请招标的方式与两家企业谈判，并确定了最终供应方。
【事件3】
    Simple公司另委派小王负责该项目的质量管理工作，小王认为目前项目在管 理方面存在很多问题，特别是团队沟通方面的问题对项目的影响不容忽视，虽然小王认为 改善团队沟通不应该是他的职责，但还是提出了自己的建议。  
在事件1中，项目组的做法是否恰当?小刘作为质量保证人员，应做好哪些工作?
选项
答案不恰当作为质量保证人员，小刘应做好如下工作： (1)协助项目团队积极与该项目涉及的该市相关职能部门之间做好沟通协调工作，在此基础上就质量保证工作达成共识； (2)协助项目经理做好相关内外部质量保证工作，甚至将相关情况报告高层，谋求解决办法。
解析
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