2. 职业资格
  3. 个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应( )。

个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应( )。

admin2016-07-22  42
问题 个别旅游者在未生病的情况下提出房内用餐的要求时，导游人员应(     )。
选项 A、了解原因
B、提供力所能及的帮助
C、告知客房送餐服务的费用由其自理
D、报告旅行社
E、直接拒绝
答案A,B,C
解析 如果旅游者生病，导游员应主动联系餐厅服务员，请其将饭菜送到旅游者房间以示关心。如果是健康的旅游者希望在客房用餐，导游员应主动了解原因，提供力所能及的帮助，同时要告知旅游者客房送餐服务的费用由其自理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PiUS777K
本试题收录于： 导游实务题库导游资格分类
0

导游实务

导游资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)