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  3. 服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。

admin2012-05-01  115
问题 服务的(    )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。
选项 A、无形性   
B、异质性   
C、同步性   
D、易逝性
答案C
解析 服务和有形产品的不同之处就在于一边生产一边消费。
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