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职业资格
客户服务管理的内容主要包括( )。
客户服务管理的内容主要包括( )。
admin
2017-07-15
86
问题
客户服务管理的内容主要包括( )。
选项
A、评价服务质量
B、对终端人员进行培训
C、进行终端监督
D、提高服务质量
答案
A,D
解析
客户服务管理的内容：评价服务质量和提高服务质量。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Pl7S777K
本试题收录于：
营销师三级理论知识题库营销师分类
0
营销师三级理论知识
营销师
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