首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
客户服务管理的内容主要包括( )。
客户服务管理的内容主要包括( )。
admin
2017-07-15
109
问题
客户服务管理的内容主要包括( )。
选项
A、评价服务质量
B、对终端人员进行培训
C、进行终端监督
D、提高服务质量
答案
A,D
解析
客户服务管理的内容:评价服务质量和提高服务质量。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Pl7S777K
本试题收录于:
营销师三级理论知识题库营销师分类
0
营销师三级理论知识
营销师
相关试题推荐
非言语行为在心理咨询中的独特作用是()。
言语发展理论的主要派别有()。
儿童言语发展的后天学习理论又分为两类,即()。
肢体残疾人的性格特点有()。
神经症的共同特点是()。
下列说法中正确的包括()。
从业人员着装的要求是()。
在下列做法中,符合从业人员待人热情具体要求的是()。
在选择和审定试题时应注意()。
随机试题
下列有关急性暴发性流行性脑脊髓膜炎的描述,哪项不恰当
对于不完全性脊髓损伤的病理改变的说法不正确的是
甲企业向乙和丙借款,将自己的房屋分别抵押与乙和丙,并先后办理了抵押权登记,乙的抵押权登记在先,丙的抵押权登记在后。后因乙企业兼并甲企业。下列表述正确的有()。
()是指历史文化街区和历史建筑保护范围界线。
在2010年5月5日国务院常务会议审议通过的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010~2020)》中明确指出:“全面实施素质教育,推动教育事业在新的历史起点上科学发展。”这表明实施素质教育已经成为中国“从教育大国向教育强国,从人力资源大国向人力资源强国
任何问题都有三个基本成分:一是_______,二是_______,三是_______。
用于对某一项行政工作做比较具体规定的规范性文件,被称作()。
(2002年)设函数f(x)在(一∞,+∞)内具有一阶连续导数,L是上半平面(y>0)内的有向分段光滑曲线,其起点为(a,b),终点为(c,d).记证明曲线积分I与路径L无关;
Theexperimentistotakeplace
Oneofthebiggestvariableswhenflying,isthecompanythatyou’reforcedtokeep.Whetheryou’reineconomyorbusiness,ais
最新回复
(
0
)