由于你的工作失误，造成群众上访，领导让你去解决，你怎么办?

admin2011-02-08 52

问题由于你的工作失误，造成群众上访，领导让你去解决，你怎么办?

选项

答案既然是由于自己的工作失误而造成的群众上访，就应该坦然的接受任务，去解决问题。首先，应该安抚群众，主动承认自己的失误，用诚恳认真的态度表达自己的歉意，并表示会尽快、合理地解决问题，以安抚群众的情绪，使其冷静。其次，尽快制定和实施补救措施，尽量减少群众的损失、化解群众的误会。在制定补救措施时，应当征求群众的意见，寻找最佳的解决方案，并及时向领导汇报问题的进展。再次，确定好补救措施后，则应认真全面地解决问题，并再次向群众表达歉意与感谢，争取得到群众的谅解与认可。最后，在问题解决之后，还应该认真总结自己的经验教训，为自己今后的工作提供前车之鉴，避免问题的再次发生。总之，犯错并不可怕，最重要的是犯错之后，能够积极地面对错误、改正错误、解决问题，并通过这些经验教训来提升个人的综合素质与能力。

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Pnje777K

本试题收录于：面试题库地方公务员分类

面试

地方公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

由于你的工作失误，造成群众上访，领导让你去解决，你怎么办?

面试

地方公务员

甲乙约定，甲借给乙人民币5000元，年息400元，则甲乙之间的借款合同是()。

下列选项中必然不得适用缓刑的是()。

关于盗窃罪的理解，下列哪一选项是正确的?()

“劳动创造了人本身”的观点属于()。

下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响的是()。

规范市场秩序所要建立健全的社会信用制度要以()。

古人云：“君子和而不同。小人同而不和”。请谈谈对这句话的理解。并结合实际谈谈对“和谐社会”的看法。

下列选项中，划线的字“为”属于语气词的一项是（）

男性，69岁。因刺激性咳嗽、痰血2周就诊。体检无阳性体征。送痰检找到鳞癌细胞。后前位常规胸片未见异常。如果患者手术结果与纤维支气管镜定位一致，肿瘤本身约1．5cm大小，肺门淋巴结没有转移。按TNM分期应属于

A．肌球蛋白B．肌钙蛋白C．原肌球蛋白D．肌动蛋白E．肌红蛋白细肌丝的结构蛋白质是

若该桥的弹性模量为E=3.35×10N/mm4，梁跨中横截面面积A=3.4m2，惯性矩I=1.5m4，试判定公路-Ⅱ级荷载的冲击系数μ与(　　)项数值最为接近。当桥上作用的活载是汽车-20级，1号梁四分之一跨径处截面的弯矩最接近的数值是(　　)。

依据《中华人民共和国草原法》关于“禁止开垦草原”有关规定，对()应当有计划、有步骤地退耕还草。

账务处理程序就是指记账程序。()

出版专业职业资格证书实行定期续展登记制度，每()续展登记一次。

新中国成立，尤其是土地制度的改革完成后我国过渡时期的总任务是

Fearanditscompanionpainaretwoofthemostusefulthingsthatmenandanimalspossess,iftheyareproperlyused.Iffired

由于你的工作失误，造成群众上访，领导让你去解决，你怎么办?

面试

地方公务员

甲乙约定，甲借给乙人民币5000元，年息400元，则甲乙之间的借款合同是()。

下列选项中必然不得适用缓刑的是()。

关于盗窃罪的理解，下列哪一选项是正确的?()

“劳动创造了人本身”的观点属于()。

下列选项中属于厄尔尼诺现象所产生的影响的是()。

规范市场秩序所要建立健全的社会信用制度要以()。

古人云：“君子和而不同。小人同而不和”。请谈谈对这句话的理解。并结合实际谈谈对“和谐社会”的看法。

下列选项中，划线的字“为”属于语气词的一项是（）

男性，69岁。因刺激性咳嗽、痰血2周就诊。体检无阳性体征。送痰检找到鳞癌细胞。后前位常规胸片未见异常。如果患者手术结果与纤维支气管镜定位一致，肿瘤本身约1．5cm大小，肺门淋巴结没有转移。按TNM分期应属于

A．肌球蛋白B．肌钙蛋白C．原肌球蛋白D．肌动蛋白E．肌红蛋白细肌丝的结构蛋白质是

若该桥的弹性模量为E=3.35×10N/mm4，梁跨中横截面面积A=3.4m2，惯性矩I=1.5m4，试判定公路-Ⅱ级荷载的冲击系数μ与( )项数值最为接近。当桥上作用的活载是汽车-20级，1号梁四分之一跨径处截面的弯矩最接近的数值是( )。

依据《中华人民共和国草原法》关于“禁止开垦草原”有关规定，对()应当有计划、有步骤地退耕还草。

账务处理程序就是指记账程序。()

出版专业职业资格证书实行定期续展登记制度，每()续展登记一次。

新中国成立，尤其是土地制度的改革完成后我国过渡时期的总任务是

Fearanditscompanionpainaretwoofthemostusefulthingsthatmenandanimalspossess,iftheyareproperlyused.Iffired

若该桥的弹性模量为E=3.35×10N/mm4，梁跨中横截面面积A=3.4m2，惯性矩I=1.5m4，试判定公路-Ⅱ级荷载的冲击系数μ与(　　)项数值最为接近。当桥上作用的活载是汽车-20级，1号梁四分之一跨径处截面的弯矩最接近的数值是(　　)。