有人来上访，说某同事的工作使他的经济利益受损了，非要见你那个同事，但此时办公室只有你一个人，你该怎么办?

admin2017-03-22 28

问题有人来上访，说某同事的工作使他的经济利益受损了，非要见你那个同事，但此时办公室只有你一个人，你该怎么办?

选项

答案第一，针对上访人员的激动情绪，首先要做的就是进行安抚，不要将矛盾激化。向其表明他要找的工作人员现在不在，但是保证自己一定能够尽全力解决好他的事情，相信通过自己的诚心一定能够将他的情绪安抚下来。第二，和上访者热心沟通，让其述说要反映的问题，作好详细的记录，包括其提出的要求及其联系方式，期间表明自己一定尽全力地解决好问题。第三，如果同事有事离开，等会儿就回来，可以请上访者稍等片刻，及时通知该同事返回，并将刚才的情况告知，听取其意见。第四，等同事回来后一起协调处理好上访者反映的问题，直到其满意离开。第五，如果同事请假或者出差在外，一时难以返回，可以直接向该上访者说出事实真相，并告知其日后再来处理；如果所反映的问题紧急且重要，在自己能力范围内能及时解决就及时解决；如果超出了自己的职权范围，须及时电话请示上级领导，听取其指示，按领导的指示处理问题。总之，对上访者应该热情周到，以一颗为人民服务的心去做好一切，直到问题解决，这也是一个公务员应有的素质。

解析

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沿江乡李庄村村民田某在承包地下发现了一件珍贵文物。根据法律规定，享有该文物所有权的主体应是()。

某县中医院是该县卫生局的下属单位，新任医院办公室秘书的小王认为每一次上报请示，都应该在主送县卫生局的同时，按顺序抄送给县委、县人大、县政府、县政协。针对小王的想法，下列判断正确的是()。

下列对联与其所描写的人物对应关系正确的是()。

《党政机关公文处理工作条例》是党政机关公文工作的法规性文件，下列违背这一文件精神的是()。

市民周某给有关部门写信，反映自己关于推进建设卫生社区的意见，这是公民依法行使()。

2017年国务院政府工作报告指出，实体经济从来都是我国发展的根基，当务之急是()。

中共中央颁布的《党政领导干部选拔任用条例》规定，应建立健全领导干部选拔任用工作的民主监督制度。对于领导干部选拔任用工作，群众可行使的权利包括()。

2016年10月24日，由中央政治局召开的中国共产党()明确了习近平总书记的核心地位、正式提出“以习近平同志为核心的党中央”，对维护党中央权威、维护党的团结和集中统一领导，具有重大而深远的意义。

关于Word2010文档的页眉和页码，下列叙述正确的是______________。

传染病消毒的种类有（）

从案例中分析得出，向科采用的短期内有效果的作法是()。从长远看，这种短期内有效的作法的弊端是()。

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()是人民政府行使监察职能的主管机关。

2001年7月13日，北京申办2008年奥运会成功，可是距此一百年前，西方列强却给中华民族送来了一份令人不堪忍受的新世纪“贺礼”，那就是()。

下列叙述中，正确的是（）。

美国风河公司推出的实时性最强、可靠性最高的嵌入式实时操作系统名为【73】。在该操作系统中，所有与特定电路板上硬件相关的功能都集成在一个库中，该库的名称为【74】。

Forthepasttwoyears,Ihavebeenworkingonstudents’evaluationofclassroomteaching.Ihavekeptarecordofinformalconv

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