有人来上访，说某同事的工作使他的经济利益受损了，非要见你那个同事，但此时办公室只有你一个人，你该怎么办?

admin2017-03-22 27

问题有人来上访，说某同事的工作使他的经济利益受损了，非要见你那个同事，但此时办公室只有你一个人，你该怎么办?

选项

答案第一，针对上访人员的激动情绪，首先要做的就是进行安抚，不要将矛盾激化。向其表明他要找的工作人员现在不在，但是保证自己一定能够尽全力解决好他的事情，相信通过自己的诚心一定能够将他的情绪安抚下来。第二，和上访者热心沟通，让其述说要反映的问题，作好详细的记录，包括其提出的要求及其联系方式，期间表明自己一定尽全力地解决好问题。第三，如果同事有事离开，等会儿就回来，可以请上访者稍等片刻，及时通知该同事返回，并将刚才的情况告知，听取其意见。第四，等同事回来后一起协调处理好上访者反映的问题，直到其满意离开。第五，如果同事请假或者出差在外，一时难以返回，可以直接向该上访者说出事实真相，并告知其日后再来处理；如果所反映的问题紧急且重要，在自己能力范围内能及时解决就及时解决；如果超出了自己的职权范围，须及时电话请示上级领导，听取其指示，按领导的指示处理问题。总之，对上访者应该热情周到，以一颗为人民服务的心去做好一切，直到问题解决，这也是一个公务员应有的素质。

解析

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××县办公室秘书草拟了一份要求下属单位上报年终工作总结的公文。关于这份公文，下列说法正确的是()。

根据数字使用规范，下列公文中的数字写法正确的是()。

下列对公文写作知识对应关系的表述，正确的是()。①适用于某市卫生局恳请省歌舞团派人指导联欢晚会的文种②发文字号构成要素的正确顺序③适用于某市政府表彰劳动模范事宜的文种④可以不加盖印章的文种

()是个人敬业、勤业、履行职责、努力克服一切困难，出色完成本职工作的内在动力。

鼓励员工在精诚合作和责任承诺的基础上，展开良性竞争，并为员工在工作中的竞争、薪资调整和职务升迁提供均等的机会和条件，这体现了事业单位人事管理的()。

直线一职能型组织结构中的下级机构既受上级部门的管理．又受同级职能管理部门的业务指导和监督，各级行政领导人逐级负责，高度集权，面对市场时，这种组织结构的主要缺点是()。

事业单位招聘中，工作人员可以采取直接考核方式招聘的是()。

下列对经济全球化的理解，正确的有()。

多器官功能障碍时肾脏产生

人际关系实际上是一种()。

(2010年)在windows中，对存储器采用分段存储管理时，每一个存储器可以小全1个字节，大至()。

居住区采暖综合指标建议取值为()w/m2。

某篮球队主教练规定，如果一号上场，而且三号队员没有上场，那么，五号与七号队员中至少要有一人上场。如果主教练的规定被贯彻执行了，一号队员没有上场的充分条件是()。

简谈凯洛夫《教育学》的教学论。

WhyhascrimeintheU.S.declinedsodramaticallysincethe1990s?Economistsandsociologistshaveofferedabountyofrea

静态成员函数可以直接访问类的成员，不能直接访问类的成员。

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根据数字使用规范，下列公文中的数字写法正确的是()。

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()是个人敬业、勤业、履行职责、努力克服一切困难，出色完成本职工作的内在动力。

鼓励员工在精诚合作和责任承诺的基础上，展开良性竞争，并为员工在工作中的竞争、薪资调整和职务升迁提供均等的机会和条件，这体现了事业单位人事管理的()。

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WhyhascrimeintheU.S.declinedsodramaticallysincethe1990s?Economistsandsociologistshaveofferedabountyofrea

静态成员函数可以直接访问类的______成员，不能直接访问类的______成员。

静态成员函数可以直接访问类的成员，不能直接访问类的成员。