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你执法的时候遇到群众反映你的执法水平不高。你怎么处理?
你执法的时候遇到群众反映你的执法水平不高。你怎么处理?
admin
2010-02-10
32
问题
你执法的时候遇到群众反映你的执法水平不高。你怎么处理?
选项
答案
一名警察应当时刻把“为人民服务”的宗旨牢记于心并努力实践,如果我执法时有群众反映我的执法水平不高,我要控制住自己的情绪,绝对不能因此产生抵触情绪。如果时间允许,我会请求这位群众说明我执法水平不高的理由何在,并且做好详细的记录。如果当时没有时间,我会记下他的联系方式,有空闲时再与他联系。听取了这位群众的意见之后,我会查阅相关的工作规则和向有经验的老同志请教,看看我在执法时是否确实存在失误之处。如果的确存在失误,我会牢记这次失误,并查找失误的原因何在,注意在日后的工作中改正。如果没有失误,我会利用工余时间对群众进行回访,向他们解释相关的规定,寻求他的理解。面对群众的批评,作为干警,我必须抱着“有则改之,无则加勉”的态度,进行回访并不是为了我个人,而是为了使群众理解、支持我们的工作。当然,如果群众反映的是我的态度有问题,那么确实存在的话,我会立即道歉。总之,为人民服务是我的工作宗旨,必须认真对待群众的意见与批评。
解析
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