教师的工作非常特殊，其中，工作对象的特殊性尤为突出，、一个教师想要圆满地完成自己的教学任务，不和学生进行良好的沟通是无法实现的。我们有时也会遇到这样的情况：某位老师，同事和学生都钦佩他“一肚子”的知识，可惜就是不能教给学生！这可能是因为在他与学生的人际沟通

admin2017-03-23 45

问题教师的工作非常特殊，其中，工作对象的特殊性尤为突出，、一个教师想要圆满地完成自己的教学任务，不和学生进行良好的沟通是无法实现的。我们有时也会遇到这样的情况：某位老师，同事和学生都钦佩他“一肚子”的知识，可惜就是不能教给学生！这可能是因为在他与学生的人际沟通上存有问题。
请结合人际沟通的特点，谈谈如何强化人际沟通的效能。

选项

答案由于教师工作的特殊性，对教师人际沟通能力的要求就很高，尤其是和学生沟通交流的技巧和效果非常之重要。很显然，案例中的现象是存在的。要改变这种情况，教师必须自觉地改善和加强人际沟通的效能。 (1)人际沟通是人与人之间直接进行的信息交流。它是人们借助语言和非语言手段所进行的各种直接的、实在的心理接触和心理交换。人际沟通具有工具性沟通和情感性沟通双重特点。 (2)运用心理技巧，提高和强化人际沟通效能，是改善人际关系的重要途径。 ①端正沟通动机。在人际沟通中尽量满足对方的情感需要，这是维持和发展人际关系的基本条件。 ②及时反馈。在人际沟通中，要随时控制进程，进行及时反馈，注意消除来自语言和心理两个方面的障碍，排除干扰，达到沟通的预定目的，促进人际关系的改善。 ③运用心理技巧。在沟通过程中，充分运用语言手段、表情、手势、声调、动作、姿态等非语言手段的功能和心理技巧，以便充分地传递信息和交换情感，促进人际关系的发展。 ④平等对话。在人际沟通中，要注意缩小角色差距，力争进行地位平等的平行沟通，这样会消除顾虑倾向，使信息交换和情感交流更加充分，以利于人际关系的发展和改善。

解析

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