首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪不应该( )
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪不应该( )
admin
2019-08-06
61
问题
某旅游团结束了郊外的游览返回市内用餐，快到餐厅时，一位旅游者提出换餐，地陪不应该( )
选项
A、做好解释工作并向旅游者表示歉意
B、根据情况建议其下一餐换餐
C、直接满足其要求
D、在旅游者坚持的情况下说明综合服务费不退
答案
C
解析
如果旅游者在接近用餐时提出换餐，由于餐厅已做好准备，所以一般情况下难以满足旅游者的要求，导游员应做好解释工作并向旅游者表示歉意。根据情况可以建议旅游者下一餐换餐。假若旅游者仍坚持换餐，导游员可建议其单独用餐，但要说明在综合服务费不退的情况下餐费自理。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/PyHS777K
本试题收录于：
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
《导游人员管理条例》规定，参加导游人员资格考试的考生必须是中国公民，包括大陆居民和港澳居民，但不包括华侨。()
旅游团提前离开或推迟抵达，都会缩短目的地的游览时间，导游人员可采取的措施有()
导游人员应在旅游者抵达饭店后尽快办理好人店手续，进住房间，以下属于入店服务的是()
如果走失事故是申旅游者自身引起的，导游员应对该游客进行()
地接社的“接待计划”就是在当地向旅游团(者)提供旅游服务的主要依据。“接待计划”编制是否合理，对地接社接待好旅游团，保证接待质量，创造较好的经济效益以及社会效益都有着至关重要的作用。()
从服务特点讲，导游服务()
()的导游人员才有资格从事导游工作。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。()
导游服务的性质在不同的国家和地区，由于社会制度、意识形态和民族的不同，其文化属性也不同。()
按照许多国家(地区)国际机场的要求，离境客人通常需要提前()小时赶到机场。
随机试题
制约知觉的选择性的客观因素包括()。
A、 B、 C、 D、 D
男性，35岁。发热，胸部持续性钝痛二天，胸痛于仰卧时加剧，用硝酸甘油无效，心音减低，伴舒张期附加音，BP110／80mmHg，下肢水肿，静脉压180mmH2O，ECG：ST段抬高，弓背向下，未见Q波。诊断最可能为
显影的作用是
下列关于资金时间价值的表述中，错误的是()。
关于保险代理人和保险经纪人的定义，说法错误的是()。
有以下程序：#include＜stdio．h＞main(){inta=1，b=2，c=3，x；x=(a^b)&c；printf("％d＼n"，x)；}程序的运行结果是()。
WhereisDonnaspeaking?
Apatrolteamofsealionsanddolphinsfeaturedinalarge-scalemilitaryexercisesbeingconductedbytheU.S.anditsallies
Thedoctor’sdiscoverwillhavea______effectonmankind.
最新回复
(
0
)
