据不完全统计,某市每天大约有80位顾客拨打消费者投诉热线投诉商家。因此,让顾客和商家互相理解是不可实现的理想。下列选项如果为真,最能对上述结论提出质疑的是:

admin2018-04-01  43

问题 据不完全统计,某市每天大约有80位顾客拨打消费者投诉热线投诉商家。因此,让顾客和商家互相理解是不可实现的理想。下列选项如果为真,最能对上述结论提出质疑的是:

选项 A、只要有市场经济存在,顾客和商家相互理解就不可能实现
B、拨打消费者投诉热线的人多数是虚假投诉
C、现代的市场交易讲求的是良好的服务和诚信
D、在顾客和商家交易过程中,两者都表现出极大的克制,冲突极少发生

答案D

解析 题干由每天大约有80位顾客拨打消费者热线投诉商家,推出“让顾客和商家互相理解是不可实现的理想”的结论。A项加强了题干观点;B项说明大多数是虚假投诉,削弱了题干中的论据,但对结论的削弱力度不大;C项属于无关项;D项说明顾客和商家在交易过程中已经尽力做到了相互理解,直接反驳了题干观点。故本题选D。
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