IT服务部属实施计划阶段的主要活动，包括：计划沟通、计划制定、计划评估确认与计划修订。“通过与服务团队负责人交流，了解其服务支持和提供的能力，以确保为其计划培训时间、培训内容，同时依据其服务能力定义合理的服务目标和实施里程碑。”应属于______活动。