2. 考研
  3. 中国游客在海外的不文明问题日益突出，不修边幅，行为不检。夏天光膀子上街，穿T恤又打领带，卷起裤管，跷起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上；在自助餐厅，吃饱后还拿走食物；喧哗吵闹，在公众场合高声呼喊和交谈；把中国习俗搬出国门，敬酒猜拳，影响他人就餐；不守规矩高声讲价

中国游客在海外的不文明问题日益突出，不修边幅，行为不检。夏天光膀子上街，穿T恤又打领带，卷起裤管，跷起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上；在自助餐厅，吃饱后还拿走食物；喧哗吵闹，在公众场合高声呼喊和交谈；把中国习俗搬出国门，敬酒猜拳，影响他人就餐；不守规矩高声讲价

admin2019-05-06  43
问题 中国游客在海外的不文明问题日益突出，不修边幅，行为不检。夏天光膀子上街，穿T恤又打领带，卷起裤管，跷起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上；在自助餐厅，吃饱后还拿走食物；喧哗吵闹，在公众场合高声呼喊和交谈；把中国习俗搬出国门，敬酒猜拳，影响他人就餐；不守规矩高声讲价，影响他人购物。不懂礼仪：不排队，不听导游人员指示，在不准拍摄的地方拍摄，不尊重当地风俗习惯，在禁烟区吸烟。在公共交通工具上，不依法规让座给残疾人士。不爱护环境和公共设施：随意践踏草坪，汽车乱停甚至碾压弄坏草坪，肆意采摘公园植物。
    请从跨文化非语言交际的角度分析材料中哪些非语言行为会造成跨文化交际的冲突，并从中西思维方式角度分析原因。(上海外国语大学2014)
选项
答案(1)从跨文化非语言交际的角度分析，材料中哪些非语言行为会造成跨文化交际的冲突： 一切不使用语言进行的交际活动统称为非言语交际。包括眼神、手势、身势、微笑、面部表情、服装打扮、沉默、身体的接触、讲话人之间的距离、讲话的音量、时间观念、对空间的使用，等等。非语言交际与语言交际不同，它没有固定的法律和法则，也没有一套明确的符号，它可以连续不断地进行，有些非语言交际手段是先天的，有些则是后天习得的。在非语言交际领域，文化同样起着重要的支配作用。 材料中以下非语言行为会造成跨文化交际的冲突： ①不修边幅，行为不检：夏天光膀子上街，穿T恤又打领带，卷起裤管，跷起二郎腿。在酒店大堂蹲在地上；在自助餐厅，吃饱后还拿走食物；喧哗吵闹，在公众场合高声呼喊和交谈；把中国习俗搬出国门，敬酒猜拳，影响他人就餐；不守规矩高声讲价，影响他人购物。 ②不懂礼仪：不排队，不听导游人员指示，在不准拍摄的地方拍摄，不尊重当地风俗习惯，在禁烟区吸烟。在公共交通工具上，不依法规让座给残疾人士。 ③不爱护环境和公共设施：随意践踏草坪，汽车乱停甚至碾压弄坏草坪，肆意采摘公园植物。 (2)从中西思维方式角度分析原因 ①中国人偏好形象思维，西方人偏好抽象思维或逻辑思维(直觉经验性思维和逻辑实证性思维) 形象思维指在物体并没有呈现的情况下，头脑中所出现的该物体的形象。它通常包含一个想象的过程。这种思维方式是感性的、直觉的，因而是模糊的，使得我们不能对事物进行严格的定义，不能进行逻辑的推理，更不能检验对错。而西方人与之相反，他们偏好抽象思维或逻辑思维，即运用概念进行判断、推理的思维活动。这种思维需要遵循逻辑规律，所以又称逻辑思维(指亚里士多德式的逻辑思维)，因而是理性的、具有逻辑性的，是清晰的。 因此西方人在面对中国游客的情况下，往往根据逻辑思维判断其行为是否符合他们的法律法规，而中国游客因形象思维不能进行逻辑推理，对其判断是按照中国的习俗来定的，如讲价、喧哗吵闹、敬酒等。 ②中国人偏好综合思维，西方人偏好分析思维(整体性思维和解析性思维) 综合思维是指在思想上将对象的各个部分联合为整体，将它的各种属性、方面、联系等结合起来。而分析思维是指在思想上将一个完整的对象分解为各个组成部分，或者将它的各种属性、方面、联系等区分开来。中国人偏向于综合思维和整体优先，中国人在看待事物的时候，不是就事论事，把事物进行拆分、解析，而是把事物当成一个整体看待，充分注重该事物与其他事物的联系。而西方则偏向于分析性的思维模式。对于西方人而言，要弄清楚一件事物，必须要首先把事物进行分割和拆开，才能弄清事物内部的结构。 因此中国游客将他们看作一个整体，需要相互提醒帮忙，如热情招待、敬酒等习俗。而西方人利用分析思维认为中国游客此类行为不文明。 ③思维方式的差异形成不同的人生观和价值观 中西方在人生观和价值观上最明显的不同就是集体主义与个人主义的区别。中国人由于采取整体优先与和谐至上的思维定势，因而认同集体主义。在中国人的社会氛围中，祥和、安宁、合作、顺从始终占主导地位，每个人既依赖和顺从于集体，同时又从集体中获得安全与关照。中国文化更加强调“统一”，注重求同的思维方式，强调天、地、人为万物一体，和谐共生。西方人由于主要采取分析思维与求异思维来看待事物，因而往往看到的是事物的对立面，强调个体与集体的对立和不协调，他们更注重个人的存在，个人的价值和自我的实现，在逻辑上认为他人是自我实现的障碍。在西方人看来，个人的权利是神圣不可侵犯的，别人对自己的关心爱护有可能被认为是对个体自由的干涉。 因此中西方的价值观和人生观不同，导致对中国游客的行为的不文明判断。中国游客讲求整体性，图个热闹。因此出现高声呼唤、轮番敬酒的现象。而相比之下西方人便比较“安静”，他们强调在旅行中感受自然，感受自我。 ④思维方式的差异形成不同的行为方式和交往方式 中西方由于思维方式的差异而导致行为方式和交往方式的差异。中国人由于注重整体优先的思维方式，人际交往时往往不分你我。而西方人则是明确地分清是非和你我，不论做什么事情都是“先小人，后君子”，彼此之间保密隐私并不认为是不信任。相反，像中国人那样随便打听别人的收入、年龄和私生活，反而会被认为是极不礼貌的行为。在中国，光膀子、跷二郎腿、敬酒等现象十分普遍。西方人则注重纪律，遵守规则。 跨文化交际时，由于思维方式的差异，不可避免地会导致一系列的问题和误会，从而引起交流的障碍和冲突。这就需要我们尽可能多了解一些中西方思维方式上的差异，成功地进行跨文化交际，让不同的文化得以交流发展，取长补短。
解析
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