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某中转仓库的配送业务 某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域,力图向现代化物流转变。仓库早在1997年就成立了配送中心,依靠
某中转仓库的配送业务 某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域,力图向现代化物流转变。仓库早在1997年就成立了配送中心,依靠
admin
2010-12-22
60
问题
某中转仓库的配送业务
某地有一中转仓库是以仓储业务为主的中小型流通仓库。进入20世纪90年代后,该库领导意识到若一直停留在传统储运业务上,早晚要被社会淘汰。为此库领导积极探索新的业务领域,力图向现代化物流转变。仓库早在1997年就成立了配送中心,依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送,但收入并不理想,仓库面貌变化也不大。进入21世纪后,该库进行了充分的调查研究,反复论证,分析了仓库所处的社会环境和经济环境,在此基础上,重新组建了物流配送中心,将原来仓库内部的汽车运输业务进行了剥离,并依托仓库库存大客户不占用仓库资产的有利条件,建立起运输信息系统,充分利用社会对配送业务的需求,做到运输车辆不空载,使得配送业务逐渐扩大,收到了良好的经济效益。例如该库原大客户“牡丹电视”占该库库房近1万平方米的面积,每月周转数次,全国性的配送业务量很大。可原来“牡丹电视”的配送业务是由另一家公司代理,而该库只负责储存,在该库成立了新的配送中心以后,通过公关,迎合客户对配送要求高、同时又能满足降低客户成本的需要,取得了“牡丹电视”的配送业务权。由于他们提供了优质配送服务,使货物安全及时地达到目的地,受到客户的一致好评;同时他们又积极开展其他商品的配送,尤其是对一些技术含量与成本都很高的大件货物的配送,一般仓库都不愿意接受,而该配送中心却克服种种困难,积极开展大件货物的配送,逐渐使配送业务的收入成为该库收入的又一支柱。
案例分析要求:
分析为什么该库早在1997年就成立了配送中心,但真正的配送业务一直到21世纪以后才开展起来?
选项
答案
虽然该企业意识到了不能停留在传统储运业务上,也成立了配送中心,但是该企业仅仅处于意识到的阶段,因此成立的所谓配送中心也只是做到了形似,并没有做到神似。就像案例中所说“此中心依靠原仓库已有的几辆运输车辆,以送货服务为主要内容,进行货物的配送”。可是只有真正做到形神兼备才能够开展现代化的配送业务。任何一家企业要想做好业务必须以满足市场需求为前提,因此在该企业对市场进行调查分析,很好地理解了市场的需求之后,才有了明确的经营方向,并根据市场需要进行了一系列投入和调整,例如建立起运输信息系统,将运输业务剥离。由于他们完全以满足客户需求为目的,所以才能够成功获得“牡丹电视”的业务,使配送业务在21世纪得以快速发展。
解析
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物流案例与实践
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