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  3. 患者在某药店购买一盒口服液，服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀，于是来到药店投诉并要求退货，经查证，确系药品质量问题。 患者投诉的类型属于

患者在某药店购买一盒口服液，服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀，于是来到药店投诉并要求退货，经查证，确系药品质量问题。 患者投诉的类型属于

admin2020-12-11  143
问题 患者在某药店购买一盒口服液，服用时发现其中一瓶有明显的白色絮状沉淀，于是来到药店投诉并要求退货，经查证，确系药品质量问题。
患者投诉的类型属于
选项 A、药品价格
B、药物使用的不良反应
C、药品质量投诉
D、药师态度
E、药品数量缺失
答案C
解析 患者投诉的主要类型包括：
    ①服务态度和质量；
    ②药品数量；
    ③药品质量；
    ④退药；
    ⑤用药后发生严重不良反应；
    ⑥价格异议。
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