导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )。

admin2022-10-09 81

问题导游人员在接待服务中，面对旅游者的苛求和挑剔，应该( )。

选项 A、礼让三分
B、认真倾听
C、耐心解释
D、微笑对待

答案B,C,D

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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