首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
青岛位于山东半岛,在山东处于领先的经济地位,对全国的影响力较大。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化
青岛位于山东半岛,在山东处于领先的经济地位,对全国的影响力较大。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化
admin
2018-10-29
63
问题
青岛位于山东半岛,在山东处于领先的经济地位,对全国的影响力较大。作为一个沿海的旅游城市,酒店业比较发达,数量众多。但整体管理水平并不高,很多酒店目前还都处于手工操作的阶段。部分客户对酒店管理系统持有排斥态度,认为没有必要在这块进行投资。但随着市场环境的变化,提高酒店管理水平的要求迫在眉睫,很多酒店的态度在慢慢发生转变,希望通过高质量的软件产品帮助酒店改善管理。
科瑞公司是青岛的一家软件企业,主要产品为酒店管理软件,功能在同类软件产品中处于上游水平,能够极大地提高酒店的管理水平和效率,但价格也比同类产品高出30%。企业规模不大,员工只有60多人,平均年龄30岁,是一个富有朝气、团结合作的团队。所有员工都秉持着“以客户为主”的经营理念。员工中80%是技术人员,学历以硕士研究生为主,个人能力较强。员工的学历、年龄结构和能力保证了企业拥有较强的开发能力。俗话说“船小好掉头”,科瑞公司虽然规模小,但企业整体管理非常灵活,各类政策的制定、实施可以有效地变通,以保证效果。在山东市场,科瑞公司承诺24小时售后服务响应,即客户一旦出现问题,公司24小时内派技术人员到现场解决问题,此举在客户中获得较高的赞誉。
但科瑞公司成立的时间不长,在山东市场的知名度还不高,因此市场占有率也不大,使用该公司软件产品的酒店数量很少。同时,由于公司对销售人员的管理不到位,销售人员的流动比较高。由于很多客户资源都被销售人员把持着,这些销售人员一旦离职,对公司的影响非常明显。如何把销售人员个人手中的客户资源进行有效整合,成为企业共享的资源,成为摆在公司领导面前的一个紧迫任务。
在山东,同科瑞公司相似的软件公司数量也很多,同类产品的竞争不断加剧。这些软件公司提供的产品属于低端产品,走低价策略,给科瑞公司很大的冲击。
面对市场现状,科瑞公司的领导人经过仔细分析,决定在立足山东市场的同时,开始将触角伸向以前从未触及过的北京和天津市场。在未来五年内继续以功能强大的优质软件产品参与市场竞争,提供竞争对手无法提供的产品功能。同时继续完善售后服务,树立自身售后服务质优的独特市场形象。加强与客户的沟通,使自己的软件在秉持功能强大的优势的同时,能够更加贴近用户的需求。
为了实现企业未来发展目标,为客户提供更好的服务,提高顾客感受的满意度,公司决定对组织结构进行调整,在保持原有职能部门的基础上,成立项目小组,以项目形式按照客户特殊要求进行软件开发。但在进行组织结构调整的过程中,新成立的项目负责人就各自的权力与责任与公司领导层产生了极大的分歧,项目负责人要求有更大的权力,而公司领导人则担心过度分权容易造成企业一盘散沙,迟迟不肯松口。最终以双方各让一步而解决了这个问题,但时间已经拖后了五个月之久,给相关业务的开展带来了不小的影响。
要求:
分析面对山东、北京、天津市场,该公司领导制定的公司整体战略和竞争战略属于什么类型。
选项
答案
公司整体战略属于密集型战略中的市场开发,竞争战略属于差异化战略。面对市场现状,科瑞公司的领导人经过仔细分析,决定在立足山东市场的同时,开始将触角伸向以前从未触及过的北京和天津市场,由此可以判断公司整体战略属于密集型战略中的市场开发,即以现有产品面对新的市场。在未来五年内继续以功能强大的优质软件产品参与市场竞争,提供竞争对手无法提供的产品功能。同时继续完善售后服务,树立自身售后服务质优的独特市场形象。加强与客户的沟通,使自己的软件在秉持功能强大的优势的同时,能够更加贴近用户的需求,据此可判断竞争战略属于差异化战略。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QOO0777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
下列各项中,可以成为我国经济法律关系客体的有()。
根据《中华人民共和国行政诉讼法》的规定,下列各项中,不应当提起行政诉讼的有()。
根据土地增值税法律制度的规定,下列各项中,应当征收土地增值税的是()。
根据税收征收管理法律制度的规定,纳税人办理的下列事项中,必须提供税务登记证件的有()。
一般的法律、会计、审计等方面的咨询,不属于技术咨询,其所立合同不贴印花。()
根据我国关税法律制度的规定,下列选项中,不属于海关可以酌情减免税的情形的是()。
丙公司为上市公司。丙公司根据相关法规的规定,在董事会下设立了审计委员会,成员由公司执行董事及公司监事组成。判断丙公司审计委员会的组成是否恰当,并简要说明理由。
甲公司是一家汽车生产企业,该公司经过市场调研和分析,将自己某款车的客户描述为:30岁左右的家庭用户,追求平和、协调的生活方式,注重实用。收入中等,但也有买车享受生活的意愿,他们希望能通过车给家庭成员带来更多的便利、关怀、色彩和快乐。根据以上信息可以判断,该
国有大型企业集团公司(以下简称A公司)为加强内部控制建设,专门成立内部控制评价机构,负责内部控制评价的具体组织实施工作。该公司在设置内部控制评价机构的基础上,还成立专门的评价工作组,接受内部控制评价机构的领导,具体承担内部控制评价工作的组织。评价工作组成员
随机试题
亚急性感染性心内膜炎可表现为
味觉的敏感度最高的温度是
患者,女,26岁。诊断为妊娠合并病毒性肝炎,临近分娩有出血倾向时可选用的维生素是
()是以企业为主、以声明为准绳的第三方评审体系。
以下()种公用建筑可以分摊到本幢建筑物内。
()是随着资本主义生产方式的产生而发展起来的。
社会管理不是为了加强控制,它是柔性的、协同的和互动的,这正是它与传统单位制管理模式的根本区别,也是“大管理”的要旨所在。长期以来,单位就是社会,它包揽了我们的一切。“单位制”和“身份制”构成了我国计划经济时代社会运行的基本特征,国家和政府通过严密的单位体系
下列各句中,没有语病的一句是()。
Therearegreatcareersinwhichtheincreasingemphasisisonspecialization.Youfindthesecareersinengineering,inproduct
ManyChineseemployees,evenqualifiedgraduates,thinkrigidlyratherthancreativelyand______(不会去向权威挑战)oraskquestions.
最新回复
(
0
)