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职业资格
“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要( )。
“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要( )。
admin
2022-10-08
73
问题
“服务无小事”要求旅游从业人员在工作中要( )。
选项
A、严守纪律
B、爱护公共财物
C、团结协作
D、热爱旅游事业
答案
C
解析
经营管理的目标与服务质量主要体现在各个环节上、各个细节中,哪怕出现一点点问题,都会影响整个服务效果。因此,旅游从业人员必须严于律己,宽以待人,树立集体观念和协作意识.并在旅游职业实践中身体力行。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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