初中生小力的母亲长期在外地打工，没有时间和精力教育他，小力由父亲和奶奶照顾。小力稍不听话就遭父亲打骂，导致他对父亲怀有很强的敌意，奶奶非常疼爱孙子，对小力提出的所有要求都尽力满足。因为长期沉迷于网路，期末考试成绩不理想，小力被父亲痛打后不愿上学，社会工作者

admin2018-11-15 48

问题初中生小力的母亲长期在外地打工，没有时间和精力教育他，小力由父亲和奶奶照顾。小力稍不听话就遭父亲打骂，导致他对父亲怀有很强的敌意，奶奶非常疼爱孙子，对小力提出的所有要求都尽力满足。因为长期沉迷于网路，期末考试成绩不理想，小力被父亲痛打后不愿上学，社会工作者小张了解情况后，通过多次与服务对象进行平等、耐心、细致的交流，与其建立了信任关系。
本案例中，小张运用的关系技巧包括( )。

选项 A、倾听
B、尊重
C、同情心
D、关怀

答案B,C,D

解析关系技巧是社会个案工作助人的核心要义。如果社会工作者不能同案主建立起信任关系，就不可能帮助他。这一技巧包括真诚和有同情心的回应技巧，表现温暖和关怀的技巧，表明尊重案主的技巧。故本题答案为BCD。

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综合能力

社区工作者

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