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相对于口头沟通，书面沟通的优点是（ ）。

admin2012-09-23  15
问题 相对于口头沟通，书面沟通的优点是（    ）。
选项 A、灵活性强
B、沟通速度快
C、沟通方便
D、约束力强
答案D
解析 口头沟通的优点是沟通方便，具有很大程度的灵活性且沟通速度快。而书面沟通的优点是沟通效果好，有较强的约束力。参见2008年版教材P61。
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