菲利普·克劳斯比提出了质量改进的________步程序 ( )

admin2016-03-22 11

问题菲利普·克劳斯比提出了质量改进的________步程序 ( )

选项 A、8
B、9
C、14
D、15

答案C

解析菲利普、克劳斯比提出了质量改进的14步程序。

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质量管理学

经管类

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