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在实施领导作用原则中,一般要采取的措施包括( )。
在实施领导作用原则中,一般要采取的措施包括( )。
admin
2009-07-19
33
问题
在实施领导作用原则中,一般要采取的措施包括( )。
选项
A、设定富有挑战性的目标,并实施为达到目标所需的发展策略
B、有计划地、系统地测量顾客满意度并针对结果采取改进措施
C、全面考虑所有相关方的需求,做好发展规划
D、在一定范围内给予员工自主权
E、激发、鼓励并承认员工的贡献
答案
A,C,D,E
解析
实施本原则中,一般要采取的措施包括:全面考虑所有相关方的需求,做好发展规划,为组织勾画一个清晰的远景,设定富有挑战性的目标,并实施为达到目标所需的发展战略;在一定范围内给予员工自主权,激发、鼓励并承认员工的贡献,提倡公开和诚恳地交流和沟通,建立宽松、和谐的工作环境,创造并坚持一种共同的价值观,形成企业的精神和企业文化。
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质量投资进度控制
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