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奢侈品商店,门前的地灯大放光彩,有人认为浪费去投诉,商店认为自己交了电费属正当行为。你如何协调?
奢侈品商店,门前的地灯大放光彩,有人认为浪费去投诉,商店认为自己交了电费属正当行为。你如何协调?
admin
2016-04-14
83
问题
奢侈品商店,门前的地灯大放光彩,有人认为浪费去投诉,商店认为自己交了电费属正当行为。你如何协调?
选项
答案
(1)先了解情况,可以和群众、经营者进行沟通交流,通过实地走访了解情况。 (2)和经营者进行沟通,从以下几方面沟通:①这样不符合中央最近提倡的美丽中国的理念,会造成资源浪费,虽然你交钱,但资源是大家的,美丽中国的建设离不开每一位民众的参与和支持。②这样做,已经有群众投诉,如果不改的话,不仅起不到宣传的作用,还会引起群众的反感,不利于以后的经营,从而影响收入。③如果经营者继续坚持这样做,群众坚持举报,工商等政府部门就要介入,这样造成的影响更大,一旦媒体得知并予以报道,后果更严重,公司形象将受损。④这样做增加了运营成本,可以根据实际情况调整,深夜就不用开着,顾客多的时候开,或者换一种宣传方式。 (3)相信经营者会慎重考虑我们的意见,予以改进。最后,在辖区内进行一次宣传活动,特别是针对商家进行宣传,提高大家节约资源和环保的意识,让美丽中国的理念深入人心。
解析
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