领队服务准备工作应包括哪几个方面?

admin2012-01-30 40

问题领队服务准备工作应包括哪几个方面?

选项

答案(1)研究旅游团情况。要了解旅游团成员中的一般情况，特别要对重点旅游者，需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求了解清楚。 (2)核对各种票据、表格和旅行证件。要核对团队名单及旅游者的护照、签证、机票等。 (3)物质准备。要准备好领队证、各种票据、表格、证件、社牌、社旗、胸卡和旅游资料。 (4)开好出国前的说明会。领队代表旅行社致欢迎词、旅游行程说明、介绍旅游目的地国家基本情况及风俗习惯等。

解析

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导游实务

导游资格

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