病人李某，与其家人在电话里发生争执后，独自在病房里掩面哭泣。此时护士应首先要做的是

admin2009-04-16 48

问题病人李某，与其家人在电话里发生争执后，独自在病房里掩面哭泣。此时护士应首先要做的是

选项 A、倾听病人的内心委屈
B、了解病人哭泣的原因
C、打电话给其家人
D、在一旁陪伴一会，给病人一块毛巾或一杯温开水
E、等待病人哭泣停止，向病人询问有关原因

答案D

解析病人此时处于哭泣状态，护士应应用面对哭泣病人的沟通技巧，让病人有一定的情绪宣泄的空间，又要给予病人以同情和支持，因此最佳的选择是D。

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章节复习

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