个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。

admin2010-08-24 55

问题个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。

选项 A、开放式的提问
B、引导性的提问
C、直接式的提问
D、间接式的提问
E、澄清性的提问

答案A,B,E

解析恰当的提问方式主要有：开放式、封闭式、感性回应问题、澄清性问题、转换话题和引导性问题。

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初级银行业专业人员职业资格

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