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个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。
个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。
admin
2010-08-24
78
问题
个人理财业务人员向客户的提问方式类型有( )。
选项
A、开放式的提问
B、引导性的提问
C、直接式的提问
D、间接式的提问
E、澄清性的提问
答案
A,B,E
解析
恰当的提问方式主要有：开放式、封闭式、感性回应问题、澄清性问题、转换话题和引导性问题。
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个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
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个人理财
初级银行业专业人员职业资格
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