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下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是( )。

admin2019-06-13  42
问题 下列不属于商业银行操作风险关键风险指标的是(  )。
选项 A、利率变化频率
B、每万人案件发生率、百万元以上案件发生比率
C、每亿元资产损失率
D、客户投诉次数、错误和遗漏的频率
答案A
解析 关键风险指标可用于监测可能造成损失事件的各项风险及控制措施，并作为反映风险变化情况的早期预警指标(高级管理层可据此迅速采取措施)，具体指标例如：每亿元资产损失率、每万人案件发生率、百万元以上案件发生比率、超过一定期限尚未确认的交易数量、失败交易占总交易数量的比例、员工流动率、客户投诉次数、错误和遗漏的频率以及严重程度等。
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