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实用职业技能
我们在接待抱怨挑剔的客人时，我们应该
我们在接待抱怨挑剔的客人时，我们应该
admin
2022-06-06
60
问题
我们在接待抱怨挑剔的客人时，我们应该
选项
A、避免冲突，态度温和
B、义正严词，说服教育
C、了解诉求，学会倾听
D、引导建议，坦率真诚
答案
A,C,D
解析
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本试题收录于：
茶艺师（高级）题库农林牧渔大类分类
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茶艺师（高级）
农林牧渔大类
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