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实用职业技能
我们在接待抱怨挑剔的客人时,我们应该
我们在接待抱怨挑剔的客人时,我们应该
admin
2022-06-06
19
问题
我们在接待抱怨挑剔的客人时,我们应该
选项
A、避免冲突,态度温和
B、义正严词,说服教育
C、了解诉求,学会倾听
D、引导建议,坦率真诚
答案
A,C,D
解析
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本试题收录于:
茶艺师(高级)题库农林牧渔大类分类
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茶艺师(高级)
农林牧渔大类
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