李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，

admin2014-04-10 67

问题李华和王进同时毕业于旅游学校，在校时，王进的学习成绩比较好。他们俩同时就职于石家庄的一个旅行社担任导游员。李华的带团成功率高，经常收到旅游者的表扬信。王进的工作不如李华。王进很苦恼，觉得委屈，抱怨领队、全陪难相处，故意为难自己；抱怨旅游者的要求太多、太杂，旅游者中无理取闹的太多，还经常提一些怪问题，让他答不上来，有时为活跃气氛，向游客提问题，游客又回答不上来，弄得他很生气，还责怪旅游者的层次太低；他对领导也不满意，怪领导偏心，分配让他带不好的团……
根据上述案例，请回答问题：
王进抱怨说：“旅游者提怪问题，让他回答不上来”。因此说旅游者无理取闹的太多。其实，这正好说明王进的( )

选项 A、服务态度有问题
B、语言知识不丰富
C、知识结构不全面
D、导游方法运用不当

答案A,C

解析

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导游资格

因重大误解而订立的合同从效力上看是的______合同。

饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。()

旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当()。

我国旅游发展的总方针是、、__。

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。()

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。()

下列关于《中华人民共和国旅游法》的立法特点，正确的有()。

对低效消毒剂的要求是

进行各项脑功能评估的最佳时机是脑损伤

一患者，小便不甚赤涩，溺痛不甚，但淋沥不已，时作时止，遇劳即发，腰酸膝软，神疲乏力，舌淡，脉细弱，其最佳选方应为()

某公司为员工缴纳住房公积金的本质属性是()。

依据FIDIC施工合同条件，监理工程师颁发的工程接收证书表明(　　)。

教师义务是指法律对教师从事教育活动的一定行为的约束。()

下列关于我国古代修身养性的方法中，对今天进行道德修养仍然具有很好借鉴作用的包括

Shingles,alsoherpeszoster,isadiseasecausedbyaviruswithabandofpainfulspotsontheskinespeciallyaroundthewais

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因重大误解而订立的合同从效力上看是的______合同。

饭店所取得的星级表明该饭店的所有建筑物、设施设备及服务项目均处于同一标准。()

旅行社将旅游业务委托给其他旅行社的，接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当()。

我国旅游发展的总方针是______、______、______。

在中华人民共和国境内从事导游活动，必须取得导游证。()

导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的培训，每年累计培训的时间不得少于()。

下列关于预收款的特点说法不正确的有()。

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风景名胜区必须具有观赏、文化和科学价值，自然景物、人文景物比较集中，可供人们游览、休息和进行科学文化活动。()

下列关于《中华人民共和国旅游法》的立法特点，正确的有()。

对低效消毒剂的要求是

进行各项脑功能评估的最佳时机是脑损伤

一患者，小便不甚赤涩，溺痛不甚，但淋沥不已，时作时止，遇劳即发，腰酸膝软，神疲乏力，舌淡，脉细弱，其最佳选方应为()

某公司为员工缴纳住房公积金的本质属性是()。

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下列关于我国古代修身养性的方法中，对今天进行道德修养仍然具有很好借鉴作用的包括

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