沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃

admin2013-04-04 71

问题沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供货源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买商讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。
根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力具有( )的特征。

选项 A、延展性
B、动态性
C、独特性
D、静态性

答案A,B,C

解析核心竞争力的特征主要包括：①用户价值性；②独特性；③延展性；④动态性；⑤局部优势性；⑥不可分离性；⑦不易模仿性。沃尔玛最初将信息技术应用于库存控制，后来逐渐扩展到市场营销管理和零售业配送等领域，体现了其核心竞争力的延展性；沃尔玛在其发展过程中，不断将其核心竞争力加以完善并拓展到其他领域，如信息技术从最初的仅应用于库存逐渐扩展到营销、配送等其他领域；设备和理念也不断完善，体现了其核心竞争力的动态性；沃尔玛以信息技术为基础，开发出自己特有的市场营销管理软件系统，并提出新的零售业配送理论，这一优势是无法模仿的，体现了其核心竞争力的独特性。

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