材料题: 单位组织业务培训,但培训效果不佳,以下是三位同事对此次培训提出的意见: 小王:每次都是这种填鸭式的培训形式,根本没有效果,也没意思。 老张:采取网络培训的形式,虽然不受场地限制,但是很多老同志不会操作电脑,培训效果不好。

admin2016-10-18  54

问题 材料题:
    单位组织业务培训,但培训效果不佳,以下是三位同事对此次培训提出的意见:
    小王:每次都是这种填鸭式的培训形式,根本没有效果,也没意思。
    老张:采取网络培训的形式,虽然不受场地限制,但是很多老同志不会操作电脑,培训效果不好。
    小李:每次都是那么几个业务骨干讲授,内容枯燥乏味,大家提不起兴趣,都不想参加了。
    请根据材料总结培训中存在的问题,然后提出至少三条有针对性的解决措施。

选项

答案根据小王、老张、小李对培训提出的意见,能够反映出业务培训工作中存在以下问题: 第一,培训形式单调,互动性差。培训的教学形式是一种填鸭式的教学形式,将所有的内容硬塞给员工,不吸引人。 第二,培训内容枯燥,没有新意。每次培训都由业务骨干讲授,内容枯燥乏味,没有新意,无法提起员工兴趣。 第三,网络培训的形式削弱了老同志的培训效果。网络培训虽然存在地点不受限等优点,但由于老同志不会操作电脑,会造成年纪大的员工培训效果不好的情况。 针对以上三个问题,我认为应该采取以下措施进行改进: 第一,改变培训形式。采用网络培训和面对面培训二者相结合的方式,让员工自由选择听取网络课程还是面对面课程,让不懂电脑操作的老同志也能够参与进来;增强课程的互动性,设置一些培训员工与讲师之间的互动环节,如提问答疑等。 第二,丰富培训内容。不仅要请业务骨干讲授专业的业务知识,还要设置相应的业务实操课程,让参与培训的员工真正学以致用,同时也提升了课程的实用性和趣味性。 第三,加强效果验收工作。除了以考试的方式验收效果之外,还可以在单位内开展业务知识竞赛,动员参与过培训的人员参加竞赛,给最终优胜人员颁发荣誉证书并给予一定的物质奖励,以此调动员工学习的积极性。

解析
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