首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
将服务定义为“一种涉及某些无形性因素的活动,它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动,它不会造成所有权的更换”的是( )。
将服务定义为“一种涉及某些无形性因素的活动,它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动,它不会造成所有权的更换”的是( )。
admin
2014-05-28
96
问题
将服务定义为“一种涉及某些无形性因素的活动,它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动,它不会造成所有权的更换”的是( )。
选项
A、菲利普-科特勒
B、A-佩恩
C、李奥-贝纳
D、大卫-奥格威
答案
B
解析
服务营销专家A-佩恩将服务定义为:一种涉及某些无形性因素的活动,它包括与顾客或他们拥有财产的相互活动,它不会造成所有权的更换。条件可能发生变化,服务产出可能或不可能与物质产品紧密相连。故本题应选B。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Qm7c777K
本试题收录于:
广告师广告文案题库广告师分类
0
广告师广告文案
广告师
相关试题推荐
法体现的是整个统治阶级的意志,即统治阶级每个成员个人意志的总和,这是由统治阶级所处社会的物质生活条件所决定的。()
下列说法正确的是()。
根据我国法律的规定,下列情况可以形成法律关系的是()。
下列情况不适用撤销判决的是()。
2014年7月3日至20日,北京市发展和改革委员会和北京市交通委员会联合组织开展“我为公共交通价格改革建言献策”活动,就北京市公共交通票价改革问题面向社会公开征集意见建议。这表明()。
能源短缺已成为世界性的大问题。作为新能源,海洋能日益受到人们的关注。下列有关海洋能的表述,错误的是()。
下面属于公文必备的基本组成部分有()。
当前,我国一些地区正式向公众发布当地环境空气质量实时信息,同时披露:PM2.5浓度数值。以下说法不正确的是()。
老子说:“治大国如烹小鲜,”也就是说要注意火候,这说明()。
随机试题
决定结构性失业严重程度的因素不包括()。
纯液体的饱和蒸汽压取决于所处的()。
下列哪项肯定是原发性肝癌的促进因素
患者,男性,50岁。行断根拔除术,术中断根突然消失,此时首先应做的是
以宣降肺气,清热化痰为主要功用的方剂是()
电子计算机房;通信机房、旅馆、档案室,宜选用()探测器。
感觉对比是同一感受器接受而使感受性发生变化的现象,分为()。
团结协作是具有警察职业特色的道德规范,是基于警察职业道德的团结和协作而提出的。其主要内容包括()。
一大群行为亢进的,并且日常饮食中包括大量含有添加剂的食物的儿童被研究者观测用于评价他们是否存在行为问题。然后让这些儿童吃几个星期的含较少添加剂的食物,接下来再对他们进行观测。起初有接近60%的儿童有行为问题,改变了他们的饮食后,仅有30%的儿童有行为问题。
唯物辩证法的否定观包含的内容有
最新回复
(
0
)