首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
在接受游客投诉时，导游应持的态度和做好的工作有( )。
在接受游客投诉时，导游应持的态度和做好的工作有( )。
admin
2019-12-02
32
问题
在接受游客投诉时，导游应持的态度和做好的工作有( )。
选项
A、耐心倾听
B、做好记录
C、必要时请旅游者在记录上签名
D、承诺解决
E、必要时请领队在记录上签名
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/QnLS777K
本试题收录于：
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
1982年制定并通过()次修改的现行宪法是新中国成立以来最完善的一部宪法。
根据《中华人民共和国合同法》规定，违约责任的承担方式主要有()。
对法的产生、发展和消灭具有决定意义和直接作用的是()。
邓小平提出“一个国家，两种制度”设想的时间是()年。
()是贯彻落实“三个代表”重要思想的具体体现。
下列属于“十二五”期间，江苏省六大战略内容的是()。
福建乌龙茶()享誉全球。
茶叶按初加工方式可以分为绿茶、红茶、青茶(乌龙茶)、黑茶、黄茶、白茶六大类毛茶。()
世界旅行与旅游理事会(WTTC)于3月25日预测，此次新型冠状病毒肺炎疫情将导致全年全球国际旅游可能减少()。
湖北的梅雨期是()。
随机试题
Whatisbeingadvertised?
中性焰的最高温度为3100～3300℃。
对于危重患者及病情突变者，病程记录的时间应是()
既可治疗脾胃病，又多用于生殖泌尿病的穴位为()
2006年3月，财政部、国家安全生产监督管理总局联合印发了《烟花爆竹生产企业安全费用提取与使用管理办法》(财建[2006]180号)，规定从()起，我国境内所有烟花爆竹生产企业全面建立生产安全费用提取使用制度。
乙公司是一家汽车生产厂商，该公司在生产过程中向一家供应商采购整套刹车系统，直接安装在汽车上。此外，乙公司在设计新款汽车时，还委托该供应商根据新款汽车的特点设计适合的新刹车系统。该公司采取的采购策略是()。
甲公司是一家从事生物制药的上市公司，2012年12月31日的股票价格为每股60元，为了对当前股价是否偏离价值进行判断，公司拟采用股权现金流量法评估每股股权价值，相关资料如下：(1)2012年每股净经营资产30元，每股税后经营净利润6元，预计未来保持不变。
依次填入下列横线处的字，正确的一组是：(1)这只戒指已在我家__________传好几代了。(2)他专心致志地工作，以__________有人招呼他也没有听到。(3)今年，我国财政收支平衡，略有__________余。
在结构化设计方法中，数据流图表达了问题中的数据流与加工间的关系，并且每一个______实际上对应一个处理模块。
注意：下面出现的所有文件都必须保存在指定的文件夹下。1.打开工作簿文件EX04.XLS(内容如下)，将工作表sheet1的A1：D1单元格合并为一个单元格，内容居中，计算“总计”列的内容，将工作表命名为“管理费用支出表”。(2)取“管理费用支出表”
最新回复
(
0
)
