贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务义称_，是由_制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。

admin2015-09-15 28

问题贯彻游客至上的原则，要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务义称_______，是由_______制定并发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。

选项

答案标准化服务，国家和行业主管部门

解析

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导游实务

导游资格

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