当发生港澳台和外国旅游者伤亡事件时，除积极采取救援外，一般要注意核查伤亡人员的( )，由省级旅游行政管理部门或通过有关渠道，及时通知港澳台地区的急救组织或有关国家的急救组织，请求配合处理有关救援事项。