什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

admin2013-06-13 7

问题什么是消费者权益争议?其解决途径有哪些?

选项

答案消费者权益争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益问题而发生的纠纷。消费者与经营者之间的权益争议，从法律性质上看，属民事权益争议的范畴。争议解决的途径为： (1)与经营者协商和解； (2)请求消费者协会调解； (3)向有关行政部门申诉； (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (5)向人民法院起诉。

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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