新冠肺炎疫情暴发后，口罩成为老百姓的生活必需品，也成为一时的紧俏物资。市民王某从淘宝上购买一包口罩，后发现是店主将过期口罩更换包装后在淘宝上销售。关于此案，下列说法错误的是( )。

admin2022-09-19 54

问题新冠肺炎疫情暴发后，口罩成为老百姓的生活必需品，也成为一时的紧俏物资。市民王某从淘宝上购买一包口罩，后发现是店主将过期口罩更换包装后在淘宝上销售。关于此案，下列说法错误的是( )。

选项 A、王某有权自收到商品之日起七日内退货
B、店主应当自收到退回商品之日起七日内返还王某支付的商品价款
C、有关行政部门应当立即责令经营者停止销售
D、王某要求赔偿的对象只有销售者或者服务者

答案D

解析 A、B两项说法正确。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2014年)第二十五条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的；(二)鲜活易腐的；(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定”。根据本条规定，王某有权自收到商品之日起七日内退货；店主作为经营者，应当自收到退回商品之日起七日内返还王某支付的商品价款。
C项说法正确。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2014年)第三十三条第二款规定，“有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施”。过期口罩售出后有危及人身健康的安全风险，有关行政部门应当立即责令经营者停止销售。
D项说法错误。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2014年)第四十四条规定，“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。据此，王某要求赔偿的对象除了销售者和服务者，还可以包括网络交易平台提供者。
故本题选D。

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