2. 公务员
  3. 针对上题。请你就简化社保部门办事流程。给出一些具体建议。

针对上题。请你就简化社保部门办事流程。给出一些具体建议。

admin2017-08-30  24
问题 针对上题。请你就简化社保部门办事流程。给出一些具体建议。
选项
答案简化社保部门办事流程，是提高部门服务水平和效能的具体内容，有助于进一步提高我部门工作效率，更加方便基层、方便群众。因此，就简化办事流程，我提出以下几点建议： 第一，整合简化原有办事程序和制度，优化办事程序，减少办事环节。综合群众反馈、专家意见等，减少在参保、续保、报销过程中的重复审核、报批的环节，并将新的办事流程制成图片，悬挂在各业务经办窗口，让前来办事的群众一目了然。在此基础上压缩各环节的办公时限，比如对于参保人员出国出境定居办理个人账户退保以及参保人员去世后的个人账户继承手续．从原来的15个工作日缩短到现在的9个工作日，这样既节约了时间，又提高了办事效率。 第二，针对科室职责重新分工、合并窗口，开设特色服务窗口。对科室职责重新分工，以群众需求为导向，以减少窗口排队为原则，整合经办窗口，简化业务流程。如原来的社保待遇申领业务分散在不同的窗口办理．群众需在不同的窗口多次排队。通过内部职责划转，合并同质业务，减少窗口手续，只需排1次队提交完整申报材料。就可通过后台的审核、复核、审批和财务转款进入当事人银行卡“一条龙”办理完成。并且根据地方特色，开设针对外来务工人员、离退休干部等群体的专项服务窗口，有针对性地解决群众社保问题。 第三，配备便捷设备，完善网络办事系统。在服务大厅摆放社保自助服务机并配有专业讲解引导人员．使参保人能够自主办理多项社保业务；同时完善我局社保网络系统，增添及完善日常业务办理的申请及审核的内容．规定网上审核期限．尽可能实现业务直接网上办理。比如，医疗机构每月社保卡刷卡数据可采用网上核对的审核方式，避免医疗机构两地跑。 第四，形成多部门联合，提升社保服务质量和效率。与当地银行、税务局等部门对接，设立专项服务窗口，针对大型常规业务实行一窗统办、一站式服务；与各乡镇对接、服务，做到群众办手续不出村、缴费不出镇。
解析
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