首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
admin
2018-12-31
25
问题
导游人员在处理旅游故障时,应本着及时、积极、主动的态度,遵循( )进行处理。
选项
A、损失最小化原则
B、拖延时日原则
C、游客不投诉原则
D、尽快解决原则
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/R7TS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
旅行社办理旅行社责任保险金额不得低于下列标准:国内旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币;国际旅行社每次事故和每年累计责任赔偿限额( )万元人民币。选( )。
经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
经营者提供服务的内容和费用违反约定的,除《消费者权益保护法》另有规定外,依有关法律、法规的规定,应承担()。
甲社向乙社发出传真,通知某旅游团到达的时间等项内容,请乙社五日内答复。乙社第三日以传真回复,称愿意接受甲社的条件,但价格应改为每人增加50团费,乙社的传真属于()。
国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。()
导游员的义务
导游员刘某在导游活动时,以低于市场价50元向游客张某兜售了80元的物品,并向张某索要了20元的小费。据此,下列说法正确的有()。
全陪张小姐按计划于“十·一”黄金周接待一批在云南进行为期六天旅游的德国旅游团。开始四天旅客情绪都较为活跃,到第五天,张小姐发现一直坐在汽车后排的汉斯先生总表现出非常疲劳的状态,于是找机会询问,得知他身体不适,并感到对旅游活动无法承受。张小姐马上动员他到就近
随机试题
中耳的结构组成包括()。
关于诊断早期妊娠,下列说法错误的是
大多数药物经代谢转化为
关于报复陷害罪的说法,下列哪些选项是正确的?()
《地下水质量标准》(GB/T14848-93)依据我国地下水水质现状、人体健康基准值及地下水质量保护目标,并参照了生活饮用水、工业、农业用水水质最低要求,将地下水质量总共划分为五类,其中()地下水反映地下水化学组分的天然低背景含量,适用于各种用途。
根据《汽车库、修车库、停车场设计防火规范》,车位数为8个,总建筑面积为1000m2的修车库属于()。
A公司对存货分项目采用成本与可变现净值孰低进行计量。2017年12月31日,A、B、C三种存货的情况分别为:A存货成本15万元,可变现净值12万元;B存货成本18万元,可变现净值22.5万元;C存货成本27万元,可变现净值22.5万元。A、B、C三种存货已
某物业服务企业为二级资质,则可以确定的是()。
在心理学实验中,要求特征(demandcharacteristics)是影响实验效果的因素之一。反映要求特征的典型例子包括
执行下列序列后屏幕显示()。STORE5T0XSTORE‘X=15’T0Y?TYPE(‘Y’)
最新回复
(
0
)