为了能够树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。从产品研发开始，凌志就营造出一个高端的环境：产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感

admin2012-03-05 61

问题为了能够树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。从产品研发开始，凌志就营造出一个高端的环境：产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感觉也带到产品设计方案当中。
在制造环节，凌志严格控制配件采购，对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准，以保证每辆凌志车都品质卓越，性能超群。在制定分销政策时，凌志绝对保证经销商的盈利，因为只有保证经销商盈利，才能使经销商满意，而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。为了让消费者拥有最好的服务体验，凌志提出了“尊贵服务体验”的口号，让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。
在广告宣传方面，凌志有意在一些高档的休闲场所，如高尔夫球场投放户外广告，在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。可以看到，凌志为了能够树立自己高端的品牌形象，从产品研发、生产制造、销售、售后服务、广告宣传等各个价值链环节上，都按照品牌价值体系的定位来运作，每一个细微之处都能让用户体会到豪华品牌的含义。
[要求] 从价值链的角度评价凌志的基本活动和辅助活动。

选项

答案(1)价值链定义：顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。 (2)价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。 (3)企业应该按照成本最小化或者产品差异化的战略来分配资源，这是能为企业带来竞争性优势和超常利润的一般性竞争战略。 (4)五种基本活动中：生产经营：保证每辆凌志车都品质卓越，性能超群。市场营销：树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。凌志有意在一些高档的休闲场所，如高尔夫球场投放户外广告，在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。服务：在制定分销政策时，凌志绝对保证经销商的盈利，因为只有保证经销商盈利，才能使经销商满意，而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。 (5)四种辅助活动中：技术开发：产品研发开始，产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感觉也带到产品设计方案当中。采购：凌志严格控制配件采购，对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准。

解析

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根据《税收征收管理法》的规定，纳税人逃避、拒绝，或者以其他方式阻挠税务机关检查时，税务机关有权采取的措施是()。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

根据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，合伙企业存续期间，下列行为中，必须经全体合伙人一致同意的有(　　　)。

根据《会计档案管理办法》的规定，下列各项中，属于会计档案的有(　　　)。

根据《会计档案管理办法》的规定，各级主管部门销毁会计档案时，应当由(　　　)派人监销。

有限责任公司的董事会行使的职权有(　　　)。

下列关于土地增值税特点的表述中，正确的有()。

仲裁裁决作出后，一方当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。()

下列项目中，属于审计业务约定书内容的是(　　　)。

下列自然人的精神状态均为正常，其中属于限制民事行为能力人的有()。

下列有关人民法院审理行政案件的说法正确的有：()

记账凭证填制完毕后，如有空行应()。

假设某商业银行的业务如下：(1)各项存款2000万元；(2)各项贷款1000万元；(3)库存现金100万元；(4)向央行办理票据再贴现100万元；(5)开办信托投资业务150万元；(6)发行金融债券300万元

星座：天文：流星雨

实施西部地区大开发的基础是()。

A、 B、 C、 D、 A每组第一个图形是立体图形，第二个图形是这个立体图形的左视图，第三个图形是这个立体图形的俯视图。

Neitheroftheyoungmenwhohadappliedforapositionintheuniversity______.

公司战略与风险管理

注册会计师

根据《税收征收管理法》的规定，纳税人逃避、拒绝，或者以其他方式阻挠税务机关检查时，税务机关有权采取的措施是()。

保险企业取得的追偿款，应按“金融保险业”税目征收营业税。

根据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，合伙企业存续期间，下列行为中，必须经全体合伙人一致同意的有( )。

根据《会计档案管理办法》的规定，下列各项中，属于会计档案的有( )。

根据《会计档案管理办法》的规定，各级主管部门销毁会计档案时，应当由( )派人监销。

有限责任公司的董事会行使的职权有( )。

下列关于土地增值税特点的表述中，正确的有()。

仲裁裁决作出后，一方当事人就同一纠纷再申请仲裁或者向人民法院起诉的，仲裁委员会或者人民法院不予受理。()

下列项目中，属于审计业务约定书内容的是( )。

下列自然人的精神状态均为正常，其中属于限制民事行为能力人的有()。

下列有关人民法院审理行政案件的说法正确的有：()

记账凭证填制完毕后，如有空行应()。

假设某商业银行的业务如下：(1)各项存款2000万元；(2)各项贷款1000万元；(3)库存现金100万元；(4)向央行办理票据再贴现100万元；(5)开办信托投资业务150万元；(6)发行金融债券300万元

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实施西部地区大开发的基础是()。

A、 B、 C、 D、 A每组第一个图形是立体图形，第二个图形是这个立体图形的左视图，第三个图形是这个立体图形的俯视图。

Neitheroftheyoungmenwhohadappliedforapositionintheuniversity______.

根据《中华人民共和国合伙企业法》的规定，合伙企业存续期间，下列行为中，必须经全体合伙人一致同意的有(　　　)。

根据《会计档案管理办法》的规定，下列各项中，属于会计档案的有(　　　)。

根据《会计档案管理办法》的规定，各级主管部门销毁会计档案时，应当由(　　　)派人监销。

有限责任公司的董事会行使的职权有(　　　)。

下列项目中，属于审计业务约定书内容的是(　　　)。