为了能够树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。从产品研发开始，凌志就营造出一个高端的环境：产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感

admin2012-03-05 55

问题为了能够树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。从产品研发开始，凌志就营造出一个高端的环境：产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感觉也带到产品设计方案当中。
在制造环节，凌志严格控制配件采购，对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准，以保证每辆凌志车都品质卓越，性能超群。在制定分销政策时，凌志绝对保证经销商的盈利，因为只有保证经销商盈利，才能使经销商满意，而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。为了让消费者拥有最好的服务体验，凌志提出了“尊贵服务体验”的口号，让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。
在广告宣传方面，凌志有意在一些高档的休闲场所，如高尔夫球场投放户外广告，在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。可以看到，凌志为了能够树立自己高端的品牌形象，从产品研发、生产制造、销售、售后服务、广告宣传等各个价值链环节上，都按照品牌价值体系的定位来运作，每一个细微之处都能让用户体会到豪华品牌的含义。
[要求] 从价值链的角度评价凌志的基本活动和辅助活动。

选项

答案(1)价值链定义：顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格。 (2)价值链分析的目的在于找到给企业贡献最多增加值的活动，并且规划相应的战略进行改善。 (3)企业应该按照成本最小化或者产品差异化的战略来分配资源，这是能为企业带来竞争性优势和超常利润的一般性竞争战略。 (4)五种基本活动中：生产经营：保证每辆凌志车都品质卓越，性能超群。市场营销：树立豪华典雅的品牌形象，凌志采用了严格的品牌价值链管理策略。凌志有意在一些高档的休闲场所，如高尔夫球场投放户外广告，在一些高级私人会所也可以看到凌志的宣传资料。服务：在制定分销政策时，凌志绝对保证经销商的盈利，因为只有保证经销商盈利，才能使经销商满意，而满意的经销商才能为消费者提供最优质的服务。让每一个消费者在4S店里都能享受到近乎奢华的服务。 (5)四种辅助活动中：技术开发：产品研发开始，产品设计人员都被集中到旅游胜地，住进五星级酒店，享受贵宾的待遇，努力让产品设计人员从身体到心理都处在一个豪华、舒适的环境中，从而在设计时把这种感觉也带到产品设计方案当中。采购：凌志严格控制配件采购，对采购的每一种配件都有极高的质量检验标准。

解析

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劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，劳动合同依法订立后，报经当地劳动行政部门备案后生效。()

对于卡拉OK歌舞厅的混合销售行为，应当(　　　)。

当事人对行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任命等决定不服，不能申请行政复议，也不能提起行政诉讼。(　　　)

(2008年考试真题)根据《仲裁法》的规定，下列关于仲裁委员会的表述中，正确的有()。

当事人对仲裁协议的效力有异议的，一方请求仲裁委员会作出决定，另一方请求人民法院作出裁定的，由仲裁委员会裁定。(　　　)

下列各项中，属于限制民事行为能力人的有()。

所有签订劳动合同的劳动者都必须年满16周岁，有劳动权利能力和行为能力。()

徐某，15周岁，系某省体操队职业运动员，月收入3000元，完全能够满足自己生活所需。下列关于徐某民事行为能力的表述中正确的是()。

甲醛属于常用的单纯组织固定液，对其描述下面错误的是

A．林可霉素B．头孢噻呋C．庆大霉素D．甲砜霉素E．金霉素与大观霉素合用能产生协同作用的药物是

半夏泻心汤的功用是

我国切实推进经济增长方式的转变，实现经济增长方式的途径是()。

在《工程建设施工企业质量管理规范))GB／工50430--2007中，其中GB／工、符号表示此规范为（）。

应急预案的编制依据不包括()。

证券公司通过其设立的证券营业部，接受客户委托，按照客户的要求代理客户买卖证券，称为()业务。

下列关于资管产品增值税处理规定，表述错误的是()。

唐代诗人杜荀鹤的《泾溪》中提到：“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”请结合自身经历，谈谈你对这几句诗的理解。

Acircleofclosefriendsandstrongfamilytiescanincreaseaperson’shealthmorethanexercise,losingweightorquittingci

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银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款时，承兑银行除凭票向持票人无条件付款外，对出票人尚未支付的汇票金额按照每天千分之五计收利息。()

劳动合同由用人单位与劳动者协商一致，劳动合同依法订立后，报经当地劳动行政部门备案后生效。()

对于卡拉OK歌舞厅的混合销售行为，应当( )。

当事人对行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任命等决定不服，不能申请行政复议，也不能提起行政诉讼。( )

(2008年考试真题)根据《仲裁法》的规定，下列关于仲裁委员会的表述中，正确的有()。

当事人对仲裁协议的效力有异议的，一方请求仲裁委员会作出决定，另一方请求人民法院作出裁定的，由仲裁委员会裁定。( )

下列各项中，属于限制民事行为能力人的有()。

所有签订劳动合同的劳动者都必须年满16周岁，有劳动权利能力和行为能力。()

徐某，15周岁，系某省体操队职业运动员，月收入3000元，完全能够满足自己生活所需。下列关于徐某民事行为能力的表述中正确的是()。

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A．林可霉素B．头孢噻呋C．庆大霉素D．甲砜霉素E．金霉素与大观霉素合用能产生协同作用的药物是

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唐代诗人杜荀鹤的《泾溪》中提到：“泾溪石险人兢慎，终岁不闻倾覆人。却是平流无石处，时时闻说有沉沦。”请结合自身经历，谈谈你对这几句诗的理解。

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