投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

admin2022-04-13 80

问题投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB／T 214—2017)4．5．8。检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。条文要点说明第3点提出，客户的投诉不管是书面的、口头的，还是直接的、间接的，都有利于检验检测机构改进管理体系、服务和检验检测工作，所有投诉和所采取的措施均予以记录并保存。不能只有以书面形式表达的投诉。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/RCvy777K

最新回复(0)

投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

水泥胶砂抗压强度试验夹具的受压面积为()。

目前主要采用()筛析试验方法检测水泥的细度。

采用容量瓶法测定砂的表观密度，若两次平行试验结果之差值大于()g/cm3，应重新取样进行试验。

石料的饱水率较吸水率()，而两者的计算方法()。

级配是集料粗细颗粒的搭配情况，它是影响集料空隙率的重要指标。一个良好的级配要求：()

集料的毛体积密度是在规定条件下，单位体积颗粒的干质量或湿质量。()

水泥混凝土的凝结时间是通过贯入阻力试验方法测定的。()

采用声波透射法检测灌注桩质量时，PSD判据法基本上消除了由于声测管不平行或混凝土不均匀等因素造成的声时变化对缺陷判断的影响。()

采用声波透射法判断桩内缺陷时，检测管可焊接或绑扎在钢筋笼的内侧，检测管之间应相互平行。()

根据()，我们可以将计算机的发展史分为四代。

自喷油气井距离国家Ⅰ、Ⅱ级架空通信线的防火间距为50m。()

女性，41岁，突然寒战、高热，腰痛并尿频、尿痛1周，既往无类似发病史。检查：体温39．4℃，右侧肾区叩痛阳性，尿蛋白(+)，白细胞20～30／HP，白细胞管型0～2／低倍，比重1．022。为确定诊断还需要做的最主要检查是

申请护士执业注册时，不影响申报情况的是

下列可不作为编制建设工程勘察、设计文件依据的是()。

注册咨询工程师的基本义务有()。

某双代号网络计划如下图所示，图中存在绘图错误的有()。

人民法院审理行政案件不适用调解，但行政赔偿、补偿案件，行政机关行使法律、法规规定的自由裁量权的案件可以调解。()

我国1978年进出口贸易总额为206．4亿美元，外贸依存度为9．7％；1998年进出口贸易总额为3239．5亿美元，外贸依存度为31．8％；2010年进出口贸易总额达到21728亿美元，位列世界第三位，外贸依存度为73％。这表明()。