投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

admin2022-04-13 50

问题投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB／T 214—2017)4．5．8。检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。条文要点说明第3点提出，客户的投诉不管是书面的、口头的，还是直接的、间接的，都有利于检验检测机构改进管理体系、服务和检验检测工作，所有投诉和所采取的措施均予以记录并保存。不能只有以书面形式表达的投诉。

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投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

目前混凝土无破损检测方法有()。

采用雷氏夹法试验判定水泥体积安定性，当两个试件煮后增加距离C-A平均值不超过5.0mm时，安定性合格；当两个试件C-A值相差超过()mm时，应重做一次试验。再如此，则认为该水泥安定性不合格。

水泥现行技术标准规定硅酸盐水泥的初凝时间不得早于()。

粗集料表观密度试验中，将试样浸水24h，是为了消除()的影响。

细集料的筛分试验应进行两次平行试验，以平均值作为测定值。如两次试验所得的细度模数之差大于()，应重新进行试验。

石料的饱水率较吸水率()，而两者的计算方法()。

用于水泥混凝土的砂，应对()有害杂质有所控制。

抗渗性要求高的混凝土结构工程，不宜选用矿渣水泥。()

水泥胶砂强度试验要求标准养护7d、28d时，分别测定试件的抗折强度和抗压强度()

集料的吸水率就是含水率。()

下列属于操作系统基本功能的有_____。

支配上颌中切牙牙髓及唇侧牙龈、黏膜、骨膜的为支配上颌双尖牙牙髓及唇侧牙龈、黏膜、骨膜的为

暑厥选用的方药有

验算结构发生倾覆破坏时，应该选择()进行验算。

燃烧生成气体一般指()、二氧化碳、二氧化硫等。

下列关于收入的说法中，错误的是()。

企业到外地进行临时或零星采购时，汇往采购地银行开立采购专户的款项是()。

外汇风险是指经济主体在持有或运用外汇的经济活动中，因汇率变动而蒙受损失的可能性，其种类包括（）。

设f(x)=exsin2x，则f(4)(0)=___________________．